一个外国投资者，来到一个地方投资、创业，会遇到什么样的烦恼？从美国到海南创办海口美国VTI生物研究院的吕亦晨教授，碰到的是这样的烦恼事：他手下的外国专家考不了驾照，他需要进口的菌种因为没有先例而得不到批文，他招来的博士、硕士研究生居然不会开口说英语，等等。本报昨天报道的这件事，看似平凡，但其中蕴含的信息让人深思。

　　在我看来，吕教授的种种烦恼，实际上是给我们的投资软环境提的“意见”，是对投资软环境提出的新要求。近几年，海南的投资软环境，在各级政府的努力治理下，有了极大的改善，吃、拿、卡、要现象大大减少了，“喝碗老鸭汤，再说”的事基本消除了，政府部门主动为投资者服务，主动为投资者排忧解难的现象增多了。这种改变，给了投资者极大的信心。来海南投资的大企业、大公司日渐增多，上档次上规模的项目越来越多。像海口美国VTI生物研究院这样具有世界领先水平的项目，也为数不少。应该说，这是相当可喜的局面。

　　然而，投资者多了，对我们的投资环境和政府的服务水平就有了更高的要求。从吕教授这件事我们就能看出一二。外国专家考驾照，因为没有英文试卷而碰壁。交警部门没有适合的英文试卷，说明对这种情况考虑不周。可以肯定的是，未来将有更多的外国专家学者来海南工作、定居，交警部门如果不赶快研究解决这个问题，那么还会有更多的“尼可”为此烦恼。而进口菌种进不来一事，也是因为卫生主管部门是第一次碰到，不知如何办理批文而致。可见，此类烦恼的实质，皆因有关部门面对新情况新问题解决手段不足所致。如果我们的政府部门不尽快提高自身的服务意识和业务水平以适应投资者的要求，那么，类似吕教授这样的烦恼还会更多。

　　从某个意义上来说，吕教授的烦恼，给我们的投资环境提出了新课题。投资者的烦恼就是我们改进工作、提高水平的动力，帮投资者减少烦恼，替投资者解决创业过程当中的困难，更是政府的责任。因此，我们的政府部门，有必要尽快提高自身的服务意识和业务水平，为投资者提供更好的服务。

　　作者：吴卓

　　来源：海南日报