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快递公司丢失笔记本电脑包裹 客户获赔偿5000元


2007年12月04日 10:34

  中新海南网12月4日电 据海南经济报报道,陈小姐通过海口南沙路附近的申通快递公司,向广东寄送一台价值8000元的笔记本电脑,快递公司中途将电脑丢失。12月3日,陈小姐就此向对方索赔无果后,向工商部门投诉。经工商人员调解,陈小姐获得5000元钱的赔偿。

  当天上午,记者赶到现场时双方正在发生争执。据陈小姐介绍,11月9日,她通过该公司给在广州读大学的妹妹寄去一台价值8000元的新笔记本电脑,在填写包裹详情单时,该公司工作人员称他们递运很安全可以不作保价,她信以为真就没有填写,快递员就收走了电脑包裹。

  陈小姐说,过了快递公司所说的到货时间,广东那边多次查询都没收到电脑。11月18日,仍没收到电脑,也没得到快递公司任何回复,她只好不断的催促该公司查询邮包情况,对方这才告知电脑在邮寄途中丢了。陈小姐当即向其提出索赔,快递公司称她当时未办保价,只能按照当初收取快递费的2至3倍赔偿。陈小姐对此不满,并向工商部门进行投诉。

  经过工商人员调解,申通快递公司同意赔偿陈小姐5000元,双方了结此事。(记者云川)


编辑:黄英剑

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