标价38元买单时却涨10元 酒店算错帐消费者吃亏
2008年05月09日 10:11
中新海南网5月9日电 据海南经济报报道，“菜单上明明标价38元，最后结账时却收了48元，如果不是仔细核对账单根本无法发现，这酒店真是太黑了。”8日，陈女士气愤地对记者说。
陈女士告诉记者，8日中午，她与朋友一行9人到海秀路和友海鲜酒家聚餐，所点的铁板茄子、隔水蒸鸡等14个菜陆续上桌，大家吃得十分尽兴。可到结账时，服务员却送来了918元的帐单，加上酒水一共是一千多元。这让陈女士非常吃惊。
陈女士说，点的都是普通的菜，怎么要这么多钱。于是她让服务员拿帐单来核对，发现标价38元的铁板茄子，在帐单上却变成了48元，整整多算了10元。更让陈女士气愤的是，原以为免费的餐前椰子水、小菜都是收费的，但服务员却没有提前告知。
陈女士要求店方给个说法，一名领班向陈女士解释称，由于点菜的是一名新来的服务员，对价格不太熟悉，于是将铁板茄子的价格写错了，这点她们会马上改正。另外她们店里的餐前小菜向来都是收费的，以为陈女士经常来已经知道，所以没有提前告知，这点是她们工作的疏忽，对此表示歉意。
虽然事后该店退还了多收的费用，并对陈女士的实际用餐费进行了部分减免，可是陈女士仍觉得心有余悸，对领班的解释也将信将疑。她希望通过本报提醒广大消费者：外出就餐一定要留个心眼，仔细核对帐单收费，以免有些商家故意算错帐多收费。
作者：黄敏
编辑:陈少婷
本文作者观点不代表本社本网立场。
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