海啸谣言

　　2008年9月13日，对于海南人民来说应该是一个欢庆的日子——一天后，就是举家团圆的传统节日中秋节，13日正是节日假期的开始。但这一天，却因一个远在万里之外异国他乡的名叫“朱瑟里诺”的巴西中学教师所做的一个梦而成为海南人关注的焦点。早在去年，这位总是从梦境中对世界各地做出骇人听闻“预言”，却没有一个“预言”变成现实的朱瑟里诺，在其个人网站上“预言”：今年9月13日，在中国南宁与海南岛之间海域将发生9.1级大地震，并将引发海啸。

　　这个由朱瑟里诺的梦中痴语所发出的“网络预言”，在随后不到一年时间里在社会上引起强烈“地震”。记者昨日在谷歌里输入“海南海啸”四个字，214000个符合“海南海啸”信息的页面跃入眼帘，这个数字足以令人瞠目结舌。

　　尽管省地震局有关专家对此曾明确指出：“海南将发生9.1级大地震”的预言没有任何科学依据和观测事实”。但随着离9月13号的脚步越来越近，这一“预言”再次蔓延，通过网络、手机短信、口口相传，“海啸”成为了许多人茶余饭后的热点谈资死灰复燃。昨日下午省政府再次召开新闻发布会表明：所谓9月13日海南发生大地震并引发海啸的说法无科学依据，纯属谣传。

　　这种毫无科学依据、违反常识，类似于巫师神棍咒语般的无稽之谈，为何会在网上大行其道，又对人们的工作、生活造成影响？谣言为什么会对一些人的心理产生冲击？谣言是通过什么途径来传播并引起一些人们的恐慌？

　　本报记者进行深入采访，力图还原这个谣言的传播路径，和其造成的影响，以及应对的策略。

　　海啸谣言之源头及其传播

　　最早在国内流传海南海啸的传言应该是源于今年年初国内一家网站的帖子。

　　今年2月15日，这家网站刊出了一篇题为“惊世大预言：08年中国发生大海啸？”的帖子。这个帖子转述了所谓巴西“预言家”朱瑟里诺的网站上的“预言”，列举了的这位善于做梦的“预言家”朱瑟里诺对2007年到2043年期间，世界将发生的每个重大灾难的预言。其中就有所谓2008年中国海啸的“预言”。帖子中这样描述：“9月13日中国发生超强烈9.1级大地震，其震源地在南宁与海南岛，同时也会引发30米以上的大海啸，造成数百万以上的人遇难死亡。”这个“预言”更耸人听闻的称，如此强烈的地震所引发的海啸很可能冲到对岸的日本。

　　一开始，这个“预言”并没有引起有理智的人们的关注。最初“海啸”传言在网络流传时，很多人都将其当一个无稽之谈的笑料一笑了之。但随着“预言”时间的临近，一些网络、短信等媒介介入传播，一些人由起先的不相信到将信将疑，最终演变为人云亦云，产生了一些社会消极影响。尤其是“5.12”汶川大地震发生后，这一“预言”死而复生。

　　 “阿姨，你还不回大陆的老家啊？”家在东北、退休后定居在海口的张阿姨，到市场去买菜时，经常被相熟的菜贩和熟人问到这个问题。一头雾水的张阿姨被告知，海南即将发生大地震并引发海啸。“远在东北的亲属也打电话来，说是在网上看到了这个消息。”不明就里的张阿姨开始惴惴不安，她特意打电话给在海口工作的儿子，问起这个消息的真假。与张阿姨之前听说的消息不同，在政府机关工作的儿子明确的告诉她，自己早在网络上和手机短信中看到这个“预言”：“你不要相信，这是个谣言。”张阿姨的儿子特意的来到母亲家，给她讲解了这件事的来龙去脉。

　　“我和我母亲获得这个信息的多种渠道，应该说勾勒出了这个谣言传播的基本路径，”张先生在接受记者采访时表示，良莠不分的网络传言，泛滥成灾的手机短信，信息渠道不畅通、文化水平较低的市民间的互相传播，使这个谣言呈现了放大效应。尤其是汶川大地震后，传言甚嚣尘上。

　　张先生介绍，在他工作的机关，没有人相信这个谣言，那个巴西教师的“梦语”被当作笑谈。“谣言在流传中被放大，但是政府和专业机构辟谣的声音和理智的分析被忽略。”

　　海啸谣言之社会影响调查

　　随着9月13日的临近，海口一厨具公司老板吴某决定从9月10日起，给员工放假一个月。在接受记者采访时，吴老板坚决否认自己是因为害怕地震和海啸的原因给员工放假。但是吴某的朋友和员工介绍，吴老板说“宁可信其有，不可信其无”，宁可失去一些生意，也要离开海南。吴老板对朋友透露，像他一样做法的企业不止他一家。

　　吴老板这样的极端例子鲜见。在记者采访的多家企业中，绝大多数企业中的员工并不相信这一“预言”，生产工作正常进行。但一些企业表示，9月13日正值中秋假期的第一天，一些员工提前请假，早休息一两天的情况还是有的。在海口市义龙路上的一家印刷厂，负责人符先生介绍，有7、8个员工请假要求提前休假，说是要“避难”，经他做工作后，大部分心情稳定的留下了，但还是有几个人提前回家了。“都是些文化比较低的工人。”符先生说，他对“预言”嗤之以鼻“如果那个巴西人这样神，能不能‘预言’一下自己哪天上‘西天’？”符先生笑言。

　　记者昨日从海口一些航空售票点了解到，预定9月13日以前的出岛机票较去年同期有上升的趋势，但目前仍有许多低折扣机票出售，“在出岛机票方面，没有大变化，但9月13日前的进岛机票销售目前不太理想，这与谣言的传播应该不无关系。”在海口金贸区的海航一航空售票公司负责人向记者表示。

　　记者采访的海口多家旅行社均表示，谣言对海南旅游还是产生了一些影响。“九月份是海南旅游的淡季，我们旅行社本月的接待量比往年的同期少了大约10%。”海口一旅行社的负责人何先生介绍。但是，多家旅行社的负责人不约而同地表示，谣言造成的影响不会成扩散效应。“9月13日一过，谣言不攻自破，该来的还会来。”何先生介绍，他近期接待的游客许多都知道所谓海南“地震、海啸”的传言，大部分人都认为是无稽之谈。而且，导游们会向游客们介绍省地震局之前所做的海南不具备大地震和海啸的条件科学解释，很少有人会因“预言”而提前结束海南游。“我们在中秋节期间还会地接内地来海南游的多个团队。”何先生介绍。

　　记者在采访中有人介绍，一些在海南打工的大陆籍农民工许多都提前回家了，往海安去的渡轮一度人满为患。但是记者走访的几家建筑工地没有发现工人大量请假的现象。在海口港，有关负责人对记者介绍，临近中秋和国庆长假，客流量很大。但是往年临近节日的时候，客流量也不少。这位负责人表示，虽然不排除有少数旅客是因为惧怕谣言而返回大陆，但是旅客还是以返乡探亲过节为主。

　　在海口龙昆南路东环铁路建筑工地上，施工在加紧进行。一项目经理徐先生介绍，谣言对工人们没有任何影响。“听说有些建筑工地的农民工提前回家了，但我们这里没有人相信这个谣言。”徐先生说。

　　常年“栖息”与海南的候鸟老人们对谣言的看法不一。有些老人匆匆的离开了海南，但是更多的人还是未受任何影响的留了下来。“我相信政府，相信科学。我看那个巴西人编造这些谎言就是哗众取宠，为了出名！”在海口现代花园，来自山东的刘西宾老人正在和老友们打牌。这些见多识广的老人们对所谓的“预言”嗤之以鼻。“我的牌友项老头带着老伴回山西‘避难’了，”刘老哈哈大笑着对记者说“我对他们说，你们胆小如鼠，没有一点辨别是非的能力，走了可再也没有‘脸’回来见我们啦！”

　　海啸谣言之社会心理剖析

　　巴西中学教师朱瑟里诺荒唐的“海南海啸预言”不仅没有任何科学依据，也没有理性、科学、权威的分析和证明，但却能在社会上引发一些恐慌，的确让人深思，同时也应该引起我们的反思。在分析这一现象时，海南大学的有关学者称这在某种程度上和人们的从众心理是分不开的。

　　所谓的从众心理，是指个人受到外界人群行为的影响后，在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下，认为多数人的意见往往是对的。自身缺乏对事件本身的分析，不作独立思考一概服从多数，随大流走。

　　海南大学从事心理咨询的谢辉凡老师在接受记者采访时指出，她个人认为此次海啸传言能有如此大的“生存”空间，主要是由于5.12地震的发生给很多人的心灵带来了震撼。谢老师表示，很多自然灾害的突发性和不可预知性，让很多人缺乏安全感，所以很多人对于海啸的传言或多或少有一些阴影。

　　谢老师介绍，从众思想是很多人在思想上都具有的一个特点，因此，当身边谈论的人多了起来时，便产生“蝴蝶效应”，于是三人成虎，使原本无中生有的事情，在通过绘声绘色的口口相传之后，便越发演变成一件“真事”了。

　　海啸谣言之社会应对策略

　　谢辉凡老师认为，虽然“海啸”传闻给一些人造成了恐慌，但谣言止于智者，要击破谎言并不难。

　　谢老师表示，很多具有从众心理而恐慌的人，是因为对事实的真相不了解，不清楚事物的本质，所以只要加大政府权威部门的信息的透明度，普及海啸这类自然灾害的知识以及我省应对措施，让更多的人了解其形成的特点和我省对突发事件的紧急处置措施等，提高大家对突发事件的承受能力和判断能力，就不会产生这种人云亦云的从众心理和不必要的恐慌，就能很好的帮助那些担心惧怕海啸的人走出阴影。

　　“加大舆论的社会宣传力度，政府部门还要邀请有关专家在电视上多开展一些这方面的讲座，为大家答疑和普及有关自然灾害方面的知识。”谢老师认为，虽然之前我省官方有发布相关的辟谣信息，媒体也做了相关报道，但仍有许多人依然将信将疑，是因为市民对海啸的恐慌远远超出了预想，之前所做的宣传力度不足以消除“海啸”传言造成的恐慌。因此，政府部门除了信息公开和透明，应该加大宣传来慢慢抹平从众对这谎言的惊慌。

　　海啸谣言之法律责任追究

　　“这个谣言来自于网络，扩散的方式很多，查处起来有一定的难度。”海口市公安局有关负责人向记者表示，恶意散布谣言影响和扰乱公共秩序的，将受到法律的处罚。他介绍，《治安管理处罚法》中对散布谣言等行为有明确的处罚规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，将处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　“关键的问题是要界定传谣行为是否是恶意的，而且对公共秩序产生了影响。”相关法律人士向记者表示，作为社会一分子的公民，对社会上的传言要有一个基本的判断，不传谣、不信谣是一个公民应有的基本道德规范。对那些恶意编造、夸大并散布谣言的，对社会秩序造成不利影响的，要依照有关法律进行惩处。

　　“政府权威部门已经对事件的真相进行了澄清和解释，如果有疑问，也应该通过正规渠道进行咨询，政府有关部门也有义务进行解释，信息应该公开和透明。”这位法律人士表示，如果在政府部门进行了权威的解释后，仍有人通过网络、手机短信等方式恶意编造和夸大事实，制造社会混乱，扰乱社会正常秩序，有关部门应该对此进行追究。“传播和制造谣言如果造成十分严重后果的，甚至需要承担刑事责任。”这位法律人士表示。

　　海南某事业单位的领导秦先生的妹妹日前从加拿大回国探亲，秦先生原定本月12日回大陆老家看望妹妹，与家人团圆。“现在我要是走了，人家会怀疑我是不是回家‘避难’去了？所以我决定不回去了，就在海口过中秋节！”秦先生对记者说，谣言止于智者。这也是记者在采访中听到的最多的一句话。

　　“这是一个朴素而永远的真理。”秦先生表示。

　　来源:海南经济报 作者:王焕娟 王蓓蓓