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美联航系统"犯错"出售大量10元以下机票引发抢购
2013年09月14日 06:32  来源:中国新闻网分享

  中新社纽约9月13日电(记者 阮煜琳)一些美国人惊喜地发现,免费乘飞机旅行并非只是梦想。美国联合航空公司12日售票网站一度出现问题,售出票面价格为0-10美元的超低价机票,引发乘客抢购。该航空公司发表声明承认“错误”,但截至目前,该公司对这些机票是否有效尚未给出答案。

  12日中午左右,一名乘客在网上炫耀,在美联航订票网站上以10美元购得圣何塞至波士顿的往返机票,而通常两地往返机票价格为600美元,当时,其他美国国内航线的机票价格也显示为0-10美元。

  该消息迅速在社交网站上传播,引发人们争相抢购梦想中几乎免费的机票,大约15分钟后,美联航发现错误,关闭售票网站并声称正在进行维护。

  大约两个多小时后,该公司购票网站恢复正常。

  美联航在一份声明中说,由于程序错误导致了一些机票显示为零票价。并已经纠正了这个错误,”并在一份声明中说,该意外并非技术故障,而是一个“人为”导致的错误。

  据美联社报道,家住德克萨斯州休斯敦的莫拉·莱希女士说,12日在网上订票,想在今年圣诞节到华盛顿探望父母,发现休斯敦到华盛顿的票价仅为5美元。这位女士觉得机不可失,当即又预定了第二天飞往华盛顿的机票,想给父母一个惊喜,“休斯敦到华盛顿往返机票才5元,这太疯狂了。”

  她马上结账并打印出登机牌,希望这样做能增加兑现这张机票的可能性。

  人们争论航空公司是否应该承担错误,并兑现这些错误售出的“免费”机票。有人认为,航空公司不必担责,有人则认为,航空公司该为此后果承担责任。

  美联航表示,目前还不知道到底售出了多少张超低票价的机票,但“会采取最适当的做法”处理此事。截至目前,美联航还没有声明是否承认这些卖错了票价的机票。

  据悉,2008年某日,美联航曾错误地售出燃油附加费高达130美元的机票,后来免去了这些机票的燃油附加费。(完)

编辑:凌楠
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