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海口:谁动了我的快递? 快递频被冒领引关注
2015年07月29日 11:39  来源:海南网络广播电视台 

  当下,网购成了不少热衷的消费方式,海口的骆先生也是一个喜欢网购的人,在网上买东西,通过快递拿到东西,过程虽短,可也能让充分感受到网络生活的便捷和舒适,可最近,他却不太开心,因为他网购的一件商品不见了。

  骆先生回忆,他的快件儿送达后,快递员曾和他电话沟通过,他也同意对方把快件儿放在了他所在的Q版公寓小区的保安亭保管,可当几天后,骆先生回出差归来时,却发现自己的快件儿不见了!

  这份快件儿价值一千元,如果无故丢失骆先生自然心疼,所以,在得知自己的快件儿特征后,他就向Q版公寓的物业管理方提出查看监控录像,结果在6月25号凌晨一点多的一段录像中,还真让他发现了自己这份快件儿的蛛丝马迹。

  录像显示,6月25号凌晨1点32分,一名身穿粉色短袖,蓝色牛仔短裤的男子走到了存放快件儿的保安亭旁。起初,他只是站在原地翻看手机,然后走到对方快递的角落,简单翻找后他抱起一个箱子就走进了电梯,经过仔细辨认,骆先生确认,对方抱着的正是装有自己快件儿的箱子。在Q版公寓小区物业管理方的协助下,骆先生确认了这名男子的身份,竟然也是Q版公寓的住户,于是,骆先生报了警。

  警方随即将男子带走调查,在城西派出所,记者也见到了对方。他自称叫阿强,对当天的举动,他的解释是,拿错了。

  阿强自称,在发现拿错快件儿后,他的第一反应是将错就错,在打KI开骆先生的快件儿后,他发现里面只是一些粉末状的罐装品,认为价值不大,不会有人在意,就心存侥幸的把快件儿留了下来,其实,这些粉末是骆先生用于健身塑形而购买的蛋白粉,价值不菲。不过,因为阿强未满18岁,并且在警方的批评教育后也向骆先生承认了错误,并赔偿了骆先生的损失,所以双方当场和解。

  虽然大费周章,所幸骆先生的快递还是找了回来,不过,这件事却也让不少人感同身受,因为细心观察大家不难发现,目前大多数居民小区接收快递的方式都大致相同,也就是说类似快递被冒领的隐患不小,那么,大家该注意些什么?又该由谁来保证我们的快递安全呢?继续来看。

  在Q版公寓小区的保安亭外,记者看到很多快递杂乱堆放,物业管理方的工作人员也坦言,从工作职能上来说,物业管理方并没有帮忙业主暂收快递的义务,他们也没有对此类服务收取费用,所以日常工作中他们并没有对快递的接收和保管做安排,因此,类似骆先生这样快递被冒领的事件也时有发生,采访中,记者也接触了一些快递投递员,对方表示,其实这样的情况很普遍。

  快递投放员表示,原则上他们确实是应该把快递亲自送到收件人手中,不过,一般情况下他们都会征求收件人的意见,如果对方着急,并同意他们把快件儿暂存在哪里,他们也不会拒绝,只要有人签收,快件儿自此就和他们没有关系了,如果收件人不着急,他们就将快递带回等收件人方便时再次投递。和他们相比,压力更大的其实还是为收件人暂管快件儿的物业管理方。

  对物业管理单位来说,帮收件人暂管快件儿是件吃力不讨好的事,还容易发生纠纷,所以也很难促进物业管理单位对这方面工作的改进,不过,事有两面,也有物业管理单位想通过替业主暂管快件儿提升自己的口碑和认可度,在这方面做出了不少努力。

  采访中,有物管单位介绍,他们不仅为业主免费安装了收取快件儿的智能设备,对一些体积较大无法通过设备保存的快件儿,物业管理方也采取了严格的登记制度将快件儿的接收和领取人明确,一旦发生意外,也可根据记录找人查事。

编辑:陈少婷