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海南首家景区无人便利店运营20天 无顾客逃单
2017年09月21日 07:46  来源:中国新闻网 

  【解说】当地时间9月20日,海南首家景区无人便利店——24小时超级共享超市,自试营业开始已运营20天,顾客购买商品付款率达100%,没有跑单情况发生。

  据了解,该店位于海南省海口市3A级景区白沙门公园,面积约18平方米,店内商品超过400种,实行24小时对外开放。在无人便利店购物流程共分:关注微信公众号扫码开门,选购商品到收银房,放置商品到指定位置按触摸屏提示内容微信或支付宝结算,支付成功自动感应开锁四个步骤。

  【同期】(超级共享超市海口白沙门店 负责人 李荣辉)

  我们所有的商品、包括运营,都会经过系统数据的优化、大数据的分析,所有东西都进行分析,怎么样提高它单店的产量。相对于传统店来说,它省了很多人工、还有经验的东西。假如说我有一个线下的团队以后,我可以服务很多家店,不需要每家店专门的人去做这个东西。所以就把我们人力的东西经过智能化,进行一个调节,更优化。

  【解说】李荣辉表示,无人值守技术能否推广主要基于技术和社会诚信度,企业将通过绑定手机,采用云存储监控等措施解决诚信问题。

  【同期】(超级共享超市海口白沙门店 负责人 李荣辉)

  如果你进门之前是扫码的,然后你拿到东西没有付款,我们会进行拉黑处理,然后会进行一个追诉。比如说你微信进来绑定之后,(带走未付款)客服会发个消息给你,你要支付这个(商品),不然你的诚信记录会留在我们系统里面。

  【解说】许多在此购物的市民、游客看好无人便利店前景,但建议简化购物流程,希望再智能一点。

  【同期】(海口市民 郑先生)

  我感觉还挺不错,不过感觉好像还不是想象中那么方便,(不方便是在哪里?)就是说它这个,我想的说可能扫个微信二维码进去之后,它出来就自动帮你(扣费)结算了。

  【解说】对于市民、游客的想法,李荣辉表示,目前无人便利店正在进行人工智能、智能结算、大数据分析等功能提升,未来或将通过人脸识别绑定账号,实现便捷消费。

  记者 李宇凡 林士杰 海口报道

编辑:陈少婷