工行海南省分行优化企业开户服务出新招
2018年05月11日 18:25  来源:中新网海南  宋体

  中新网海南新闻5月11日电 (陈明皓)为深入贯彻中央经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神,落实“放管服”改革要求,按照《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,工行海南省分行推出优化企业开户新举措。

  从“手工填单”到“电子填单”

  近几年,为提高单位结算账户开户效率,改善客户体验,海南工行不断优化系统流程、梳理工作环节,提供“预约预填单”服务,实现了结算账户开户由“手工填单”向“电子填单”的转变。

  海南工行相关负责人介绍,该行进行流程和服务协议的整合,将原来需要填写的多种协议合并,并采用格式打印模式,尽量减少客户往返及在网点的等待时间。通过建立异地见证开户和特事特办通道,在风险可控的前提下为客户提供便利,加快各环节的流转效率。同时,在综合类网点设立对公专属柜台,专人负责开户业务咨询和解答,不断提升服务质量。

  海南工行推出“便捷开户”服务也得到客户广泛认可。通过创新开户服务渠道与模式,打造线上线下一体化理念,客户可线上提交开户预约、自主选择心仪账号、查询开户进度、线下完成面签、开户等一站式办理流程,将客户往返银行的次数由2-3次缩减至1次,有效提升客户服务体验。同时可通过应用二维码扫描获取工商信息、视频录制确认开户意愿、人脸识别确认法人身份等多项技术手段,多信息来源交叉识别客户身份和开户意愿,强化单位账户源头性风险的系统化管控。

  银政联动“一站式”服务

  海南工行与海口市工商行政管理局共同推出商事登记一站式服务,免费为企业客户提供代办工商注册登记和银行服务于一体的综合服务(包括:企业名称预先校准、工商登记注册、申领营业执照、综合金融服务等)。共同建设服务新注册企业平台,推进工商注册便利化,为企业提供金融服务和公共服务相结合的“一站式”服务模式。

  海南工行还为各类企业单位提供开户优惠服务,并按照不同客户类型推出各类结算套餐供企业选择,最大程度节省了客户财务成本。同时,为单位客户提供以“卡”为介质的财智账户卡,可为客户提供包括自助服务、账户管理、支付结算、投资理财、小额贷款、身份认证及信息服务等多种服务功能。

编辑:陈少婷