据海南日报客户端丨记者 袁宇 通讯员 梁振玮

　　“孩子深夜12时到达海口，我们一线工作人员从接机到转运安置，全程安排的严谨细致，我们作为家长感受到了疫情防控工作中的辛苦、不易以及耐心与温情。“近日，万宁市疫情防控指挥部、万宁市中医院收到一封来自境外归国留学生家长的感谢信，信中以饱含真情的文字，表达了对万宁疫情防控一线工作人员的理解与感恩。

　　令旅客家属感动的故事发生在1月15日的深夜。一名已在厦门隔离了14天的归国旅客乘坐飞机抵达海口，在抵达海口美兰机场时已临近0时，而来自万宁市中医院的一线防控人员钟昌庞已经驾驶救护车在机场耐心等待。

　　“当时按照规定，这些旅客需要在海口自费隔离。而为了给旅客提供最大便利，市里与海口相关部门协调，由我们将这些返乡旅客转运至万宁地区隔离点隔离观察。因为她们最终的目的地还是在万宁。”钟昌庞告诉海南日报记者，为了不影响机场秩序，他在得知旅客抵达后，马上请示后方疫情防控指挥部，与海口相关部门的人员联系协调，启动转运程序。

　　在接上旅客后，钟昌庞耐心劝慰旅客的情绪，并马上发动车辆前往数百公里外的万宁。在旅客家属感谢信中还提到，“工作人员特别耐心、细致，当孩子出现晕车呕吐现象时，还停下车来使之得到休息缓解，最后安全地将她的孩子送到指定地点。”

　　“其实都没什么，都是举手之劳。”面对记者，钟昌庞笑着说，当时旅客已经乘坐了数小时的飞机，他也担心长时间的旅途会对旅客的精神状态造成影响。他表示，临近春节，一些旅客选择返乡过节，市疫情防控指挥部一方面要求做好疫情防控工作，另一方面也要求为旅客们提供温馨、贴心的服务。

　　1月16日凌晨3时许，钟昌庞驾驶救护车将旅客送到了万宁市设置在兴隆地区的隔离点，在将旅客转由隔离点内的医护人员安置后，他又驾车回到距离半小时车程的市区，给救护车进行深度消毒，确保程序规范、消毒到位，随后驾驶车辆回医院待命，继续承担境外人员的接送工作。

　　这实际上也是钟昌庞最近的工作常态。钟昌庞说，市中医院出动了2台救护车专门负责转运隔离人员，车组4个人分为2班随时待命出动，“我们也严格按照规定进行防护，车辆要消毒，人员穿着防护服。无论境外人员飞机几点落地，我们会提前到达机场等候。”

　　为了减少不必要的接触，钟昌庞等工作人员经常接到人后立马返回，任务途中很少有休息的时间。钟昌庞坦言，虽然工作辛苦，却感到每一次付出都是值得的，他说：“这些境外返万人员中大多是留学生，大家也很配合我们的工作。大家共同守好关卡，才能让家人平安过节。”

　　在感谢信的最后，旅客家属充满感情的表示，这对政府来说或许是一件小事，却让他们切实体会到了国家、政府、社会防控工作的严谨、细致，更让他们体会到了工作人员在执行、落实各项工作中的辛苦、不易以及耐心与温情，为一线防控工作人员点赞。

　　对此，万宁市疫情防控指挥部相关负责人表示，佳节临近，万宁将继续做好“外防输入、内防反弹”工作，严格落实落实疫情防控措施，同时为旅客提供充满温暖与温情的服务，用行动诠释初心、责任与担当，以关爱与温情争取群众对疫情防控工作的支持。