据海南日报客户端丨记者良子

　　6月6日，海南日报记者在琼中黎族苗族自治县采访时了解到，为持续推进政法队伍教育整顿走深走实，回应人民群众新期盼，琼中黎族苗族自治县人民法院围绕“公正司法，一心为民”要求，多举措让高效解纷成“流水线”，“一站式”诉讼服务质效评估排名持续位居全国前列，各项质效指标在全省基层法院持续排名第一。

　　在琼中黎族苗族自治县法院诉讼服务中心，记者看到，这里设有“专职调解员办公室”“律师调解室”等。在“在线调解室”，因当事人远在外地，琼中黎族苗族自治县法院立案庭法官王二美正在通过“线上”视频的方式调解一起经济纠纷。据了解，诉讼服务中心法官大力推行便民诉前调解工作，通过“线上+线下”方式，让居住外地、不便到庭的当事人可以通过人民法院调解平台网上化解矛盾，完成调解协议签订，最大程度减轻当事人诉累。

　　2021年4月19日，该院民庭法官成功调结一宗标的额为87万元的大额民间借贷纠纷案件。因当事人腿脚受伤行动不便无法到法庭，法官主动到原告经营店铺中进行调解，仅用一下午的时间就成功调结，当事人不出门就解决了纠纷。

　　“我们琼中法院通过搭建诉调对接平台、立案前调解平台，在诉源治理、纠纷化解中发挥作用。”琼中黎族苗族自治县法院院长王之介绍，该院在立案庭设诉调对接中心，在法庭设对接平台，在乡镇(司法所)和行政村(社区)各设调解平台，构建纵向调解“四大平台”。此外，该院与人民调解、行政调解、群众维权、各级组织、诉前调解、民风民俗实行“六个对接”，实现了诉讼调解与人民调解良性互动，参与纠纷调解，工作做在矛盾激化前。

　　“目前，我院对全县10个乡镇实行法官包点，实现一线调解法官主动介入纠纷，加大诉前调解，实现了矛盾纠纷的源头治理。”王二美介绍，截至目前，该院诉前调解结案总数428件，诉前调解成功263件，诉前调解成功率61.45%。

　　2021年3月，该院对20名农民工被拖欠工资合计13万元系列案进行诉前调解，仅用3天时间就帮助农民工追回了劳动报酬，使农民工历时两年的“追薪之路”画上句号。

　　此外，该院在辖区的十个乡镇投放机器人“法小智”，打造“智能化纠纷解决平台、在线法律专业咨询指导”等四大功能的智能化司法服务平台，针对基层百姓的常见纠纷，提供多元化的解决方式和途径，取得了良好成效。

　　据了解，琼中黎族苗族自治县法院成立速裁审判团队，加大诉源治理，在诉前机制阶段解决案件繁简分流，形成一条高效解纷的“流水线”。“大调解”机制建设充分发挥司法对非诉纠纷解决机制的引导作用，从源头上减少了进入审判和执行的案件数量。2020年，诉前调解案件共计745件，成功化解案件526件，民事速裁审判团队受理案件1116件，结案1105件，结案率99.01%。

　　琼中黎族苗族自治县法院“大调解”机制下高效解纷成“流水线”，部门协作实现“一站通办”，全面提升“一站式”多元解纷和诉讼服务效能，从源头上减少了进入审判和执行的案件数量，切实在以人民为中心上下功夫，实现让人民群众从“最多跑一次”向“一次不跑”方向转变，提高司法服务水平。

　　2021年以来，琼中黎族苗族自治县法院“一站式”诉讼服务质效评估排名持续位居全国前列。