海南日报海口7月4日讯(记者 易宗平 彭青林 郭萃 李艳玫 高懿)在开展“查堵点、破难题、促发展”活动中，海口、三亚、澄迈等市县相关部门主动深入生产经营一线，了解企业需求，打通项目堵点，持续推动改进干部作风和优化营商环境。

　　指挥部也是“服务部”

　　“敬业正直，诚心为企，服务企业，实干兴邦。”这是海口市龙华区坡博、坡巷片区棚户区(城中村)项目指挥部(以下简称龙华区坡博坡巷棚改指挥部)一面锦旗上的字。

　　锦旗背后，是为企业化解项目推进难题的故事。

　　“多亏了指挥部的主动服务、积极协调，我们项目才得以顺利推进。”6月30日，海口龙湖光年项目负责人将锦旗送到了龙华区坡博坡巷棚改指挥部。

　　据介绍，海口龙湖光年项目是涵盖天街购物中心、空中商铺、生态商业步行街、写字楼、星级酒店等在内的全业态商业综合体。海南日报记者在项目现场看到，近百台大型机械正在忙碌，近2000名工人正在有序进行地下室底板、主体结构工程等建设工作。

　　该项目负责人说，为协助项目尽快落地，龙华区坡博坡巷棚改指挥部主动服务，多次协助相关部门解决公交站迁移、道路开口、红线重叠等难题，为项目加快建设奠定了基础。

　　龙华区坡博坡巷棚改指挥部有关负责人表示，指挥部将继续为企业项目建设做好服务保障，对于企业提出的问题尽快给予答复，助力优化营商环境，确保重大项目建设快速有序推进。

　　主管部门也是“服务部门”

　　7月2日，三亚市旅文局召开旅游行业发展会商会议。“酒店行业救生员职业技能培训全覆盖”“三亚市旅游行业协会运行和管理规范”“网红打卡(景)点建设及管理规范”“三亚旅游管家体系建立”“三亚市冲浪旅游服务标准”等项目，纳入了三亚市旅文行业建言献策项目库，将由该局重点推进。

　　当前，三亚市免税购物、潜水、冲浪、游艇等旅游项目受到诸多游客的喜爱，但同时也面临缺乏管理依据、产业发展无序等问题。对此，三亚市旅文局与三亚市旅游行业协会联合会(以下简称三亚旅联)将发挥行业协会的平台作用，通过制定标准、优化服务等措施，规范旅游行业健康发展。

　　为规范水上旅游项目管理，三亚旅文局助推旅游市场“四个一”建设：一个规划，即7大湾区海域规划；一个办法，即三亚市海上旅游项目管理办法；一个平台，即近期为游艇中心平台，远期为游客中心监管平台；一套标准，即旅游行业一系列服务标准。

　　“目前我们已组织三亚旅联、体育旅游协会及游艇、冲浪、潜水方面专家学者及行业代表组成编制小组，对游艇、冲浪、潜水三个旅游服务标准开展调研工作。”三亚市旅文局相关负责人说，根据调研结果，制定游艇旅游服务标准、潜水旅游服务标准、冲浪旅游服务规范。

　　新尝试只为“更省心”

　　近日，在位于澄迈县老城镇的海南生态软件园，海南生态软件园管理局在省不动产登记中心指导下，在全省首创不动产房管业务综合窗口。海南生态软件园管理局有关负责人说，园区主动承接不动产、房管业务，创设“不动产房管综合窗口”，提升业务办理效率。

　　省不动产登记中心有关负责人介绍，海南生态软件园是海南省不动产新系统第一个试点园区，该项尝试旨在让从企业和群众“最多跑一次”到“几件事情一起跑”。

　　该园区“不动产房管综合窗口”也从多方面实现提质增效：不动产业务与房管业务合并办理，实现从购房资格审批到不动产登记办理最快4个工作日办结；一手房的预告抵押转现房抵押，申请材料由12项减少为8项；对接省大数据管理局数据库打破信息壁垒，实现公安、民政等8个部门数据系统共享；探索出一套“不动产+银行+房地产开发商”模式，使审批时间由6个工作日办结缩短到3个工作日办结；设立“绿色通道”服务专窗，实现了“绿色专件”不动产抵押登记业务从受理到办结3个小时。