新海南客户端、南海网、南国都市报11月25日讯(记者 苏桂除)“往前一点，一、二、三，起……”11月25日，随着清脆的口号声，琼海供电局配电中心党员服务队在10千伏泮#3开线金隆支线#35杆处开展带电更换隔离开关工作，操作中客户用电不间断、全程无感知。这是南方电网海南琼海供电局深入推进“我为群众办实事”实践活动，集中推出了服务居民、企业和乡村振兴等一系列惠民举措中的一个细节。该局通过一系列惠民举措解决了群众“急难愁盼”中关心关注的“头等大事”和“关键小事”的问题见行见效，温暖人心。

　　“以前是企业落户再去办理接电，现在是先把电接好，等着企业来。”今年年初，该局客户服务中心客户经理了解到颖奕干细胞生物科技公司工程项目即将开工的信息，立马主动联系客户。随后，规划设计好一整套供用电方案成形并实施，开启了琼海供电局“开门接电”服务新模式。该公司双电源客户33天内完成接火送电，比承诺的80个自然日时限缩短了47天。

　　今年7月份，仙村村委会村民莫泽岛给琼海供电局打来电话询问新上几台农用设备急需用电。随后，琼海供电局立即进村现场实地勘查确定改造方案。很快新增土桥、仙上村、白石姆3个新建台区和1.2公里10千伏线路及3公里低压线路。改造完成后极大缓解了仙村的用电需求，为乡村振兴再添动力。

　　据了解，该局还针对原有的21条频繁跳闸线路进行重点整治，故障次数同比大幅下降，截至今年7月琼海市户均停电时间压减至2.6小时，同比降幅43.11%。今年加快主网、配网项目建设，解决低压重载等电网“卡脖子”问题，同时力争年内投运博鳌乐城智能电网二期工程建设，提高博鳌乐城先行区的供电质量和供电可靠性，助力打造国际医疗健康产业新高地。