据海南日报客户端 |  记者张惠宁

　　近日的一天晚上近20时，当65岁的业主赵晓惠等人带着从万宁市不动产登记中心刚办下来的首批120户的房产证回到位于万宁市山根镇望海佳园二期“水一方”小区时，一直等待在小区门口的数十名业主瞬时沸腾了，这些来自四面八方的“候鸟”老人当即开心地唱歌欢迎，原来，因没法办“验收”卡壳了10年的房产证问题终于解决了，这份欣喜“无与伦比”。

　　为此，业主们主动联系海南日报，急切地想向媒体讲述“各部门全心全意为人民服务的精神。”

　　因无法“验收”房产证一拖10年未办理

　　3月20日，赵晓惠等数名业主代表对记者说，望海佳园二期“水一方”小区是由“知言房地产开发有限公司”开发建设的，业主在2013年陆续入住，购房的221户业主大部分是来自全国各地的“候鸟”老人。因开发商公司倒闭，一直未给小区办验收和房屋备案相关手续，导致房产证一拖10年都无法办理。

　　“许多业主都通过各种途径去找到开发商负责人廖某，每次去找他，他态度很好，但就是回答说‘没钱，办理不了！’”赵晓惠说。

　　无奈之下，“水一方”小区业主开始自救，在2019年自发成立了一个维权组，开始奔波于省及万宁市的有关部门沟通协商房产证处理问题，在这个过程中，业主们了解到，小区要想“验收”，开发商需补缴城市配套费200多万元和有关滞纳金300多万元，共计500万元的费用。为了能办理房产证，小区业主们按每户面积大小，每家每户按2万-2.8万元，凑齐了200多万元的“城市配套费”。“我们管这钱叫自救款，当时有30户业主联系不上或认为该开发商出这个钱而不愿出钱，我们其他业主也给垫付了，我们迫切想解决问题。”赵晓惠说。

　　但是对于开发商要交的300多万元的“滞纳金”，业主认为不是他们的责任，他们也“交不起”，于是又在省自规厅及省住建厅及万宁市有关部门多方奔走申诉，希望能免交“滞纳金”办理验收。

　　不动产历史遗留问题文件出台 万宁市率先处理

　　“2021年1月，国家有关部门下发了一个解决不动产登记遗留问题的一个文件，万宁市让我们感动的一点是，在省里配套实施细则文件出台前2个月，万宁市房地产风险防范领导小组就对我们小区形成了一个解决问题的意见上报万宁市委市政府。”赵晓惠说，让业主们惊喜的还有，“业主不但不用交滞纳金，而且也不用交城市配套费！”

　　2021年8月12日，省自规厅等四部门《关于不动产登记历史遗留问题处理意见的通知》下发执行，万宁市迅速召开会议，并把6个问题小区作为试点，开始落地实施文件。每一个小区，万宁市都指派专人负责，对口衔接。

　　“所有的问题都由市审批局协调解决。”赵晓惠说，业主跟着有关部门验收房子，一路感受着万宁市有关部门对解决历史遗留问题实行绿色通道的热情服务。“为了让业主能在年前拿到房产证，市行政审批局工作人员中午不休息加班加点为他们服务。小区房产证备案提档是很麻烦的事，时间规定可在40天内完成，而万宁市仅用3天就完成提档；税务部门也为我们开辟的绿色通道。最感动的人的是1月25日那天，为了能让业主当天拿到房产证，万宁市不动产登记中心的工作人员一直加班到19点半。”

　　赵晓惠等业主代表感动地说，“万宁市处理房地产遗留问题的整个过程，确实让我们感受到了万宁市的政令畅通，让我们更加热爱这里。”

　　万宁市审批局：群众有问题一站式解决

　　“首先国家和省里出台的解决房地产历史遗留问题文件具有突破性，让问题解决有了政策保障，万宁市只是保证政策尽快落地实施。”3月22日，万宁市行政审批局副局长许乾伟对记者说， 在处理房地产历史遗留问题时，万宁市行政审批局作为牵头总负责单位，协调住建、自规、不动产、税务等部门来帮助群众解决问题，一是全过程“帮办代办”，群众只需提供基础性材料，其他都交由他们来办；二是办理验收等办证流程，将办完一道手续才能办下一道的“串连”流程，改为一次性同时“并连”办理，由行政审批局负责向开发商追缴欠款，根据文件“证缴分离”规定，不该业主出的钱不用出，保障业主合法权益。

　　他说，万宁市能够迅速保障文件真正落地实施，得益于2019年在全省率先开展的“一枚印章管审批”制度改革，得益于万宁市在前省排名前三的“工程建设项目审批制度改革”，也得益于万宁市及早就成立了万宁市房地产风险防范领导小组，负责解决房地产遗留问题，万宁据此解决了望海佳园“水一方”小区、忆云山水产权式酒店2个小区房产证的办理难题，目前还有另外4个小区的办证问题正在解决当中。