据海南日报客户端丨记者余小艳

　　刷身份证、“刷脸”、输入企业名称、打印……5月23日上午，在海口市市场监督管理局龙华分局办事服务中心，海口市民林中会花费不到一分钟，简单几步操作就从电子档案查询打印一体机上打印出盖有红章的企业机读档案登记资料。“只需带上身份证，自助办理，十分方便快捷！”林中会忍不住为此次办事体验点赞。

　　便捷的操作得益于海口打通了电子档案查询系统。海南日报记者从海口市市场监督管理局了解到，今年1月底，海口市市场监督管理局在全省范围内率先投入使用11台电子档案查询打印一体机，方便群众自助查询海口市企业的基本信息和变更信息。4月下旬，海口市市场监督管理局进一步优化企业档案查询服务，企业电子档案查询地点不再以行政和注册资本进行划分，电子档案查询打印一体机实现“全市通查”，人工窗口实现“全市通办”。

　　“目前，除了美兰国际机场分局以外，海口市场监管部门各办事大厅均已配备电子档案查询打印一体机，市民可在任一办事窗口或一体机上，查询我市辖区内任一企业的电子档案。”海口市市场监督管理局信用监督管理科工作人员杜向金介绍，海口市市场监督管理局及各分局(美兰国际机场分局除外)还指定工作人员专门负责办理企业档案查询业务，为群众提供答疑、引导、协助等服务。

　　“以前如果需要打印好几家不同辖区企业的机读档案，需要分别到企业所在辖区市场监管部门办事窗口办理，来回路上波折不说，还要排队取号，带公章、营业执照等文件，耗时耗力。”林中会是海口市琼山区一家房地产咨询公司员工，工作中经常需要办理相关业务。如今，他可以就近选择电子档案查询打印一体机上打印所需材料，只需几分钟就能干完以前半天的活。

　　“当前，海口市投资环境优越，企业数量增长迅速，海口市辖区企业户数已超30万户，前来查询打印企业机读档案信息的群众人数也日趋增长，随之窗口办事员压力增大，也有办事群众反馈档案查询流程不便捷、服务不优质等意见。”杜向金说，为此，海口市市场监督管理局以“能力提升建设年”活动为契机，从群众最关心的问题入手，创新企业档案查询服务模式，借助信息化手段提高工作效率，让数据多跑路，让群众少跑腿，为人民群众提供高效、优质、便捷的档案查询服务，推动政务服务领域深入改革发展。

　　据海口市市场监督管理局统计，自1月下旬至今，海口市电子档案查询一体机提供查询服务18000多户次，平均每天240多户次，方便办事企业和群众的同时，也减轻窗口工作人员的负担