本报讯(记者 胡拥军)“现在通过手机登录微信小程序就可以线上申办户外广告报建，不需要再到窗口提交纸质材料，办好后可以直接在手机上申领电子证照，方便很多。”近日，前来市政务服务中心综合窗口咨询业务的市民张先生说。这是市政务服务中心全面深化“一窗受理”综合窗口改革以来，方便群众办事的一个缩影。

　　据了解，今年以来，市政务服务中心对政务大厅服务资源进行调配优化，进一步深化“一窗受理、集成服务”改革，建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，由窗口统一收件，按职责分派各部门进行并联审批再统一出件，建立政务服务全程统筹协调和监管机制，形成“综合收件、分类转办、统一出件”的政务服务闭环链条，打造更加集成高效的服务窗口。

　　截至目前，市政务服务中心已梳理37个单位805项审批事项纳入综合窗口，实行“一窗受理”，占进驻大厅事项的80.3%。政务大厅共设立了建设项目、社会民生、人才平台3个综合办事窗口，基本涵盖与百姓生活息息相关的审批与服务事项，为办事群众提供咨询、引导、收件等服务。

　　以“办理出生一件事”主题事项为例，以前办事群众需要向医院、派出所、社会保险服务中心等多个部门提交材料，手续比较繁杂，需等待36个工作日才能办结。如今在线上申请办理，群众一次都不用跑，全程只需提交2次材料，11个工作日内即可全部办结。“一个平台受理，多部门并联审批”的模式，实现了更深层次的“减环节、减时间、减材料、减跑动”。

　　据介绍，下一步，市政务服务中心将聚焦“跨省通办”“一网通办”，持续提升一体化政务服务能力，进一步推动政务服务质效再上新台阶，让更多企业和群众切身感受到政务大厅“小窗口”的大作为，实实在在享受实惠和便利。