作为国内热门的旅行目的地，春节期间三亚迎来了大量游客。为做好服务保障工作，天涯区在辖区内各景区、酒店等区域设立志愿服务岗为往来游客提供诸多温馨服务，热心、周到的人文关怀，获得了众多市民游客的一致好评。

　　凤凰岛上游人如织，文明旅游志愿者以“学雷锋活动”为契机，用行动提升服务水平，为往来游客提供各项帮助，包括城市介绍、出行指引、物品租借等服务，让市民游客能够真切的感受到三亚的城市魅力。

　　在维也纳国际酒店，文明志愿者正在为游客介绍周边旅游景点，及时为旅客答疑解惑，提供帮助。此外，酒店还为客人提供出行方便的爱心指路小便签，详细介绍了各景点的行车路线及距离，为游客出游提供方便。

　　走进天涯海角旅游区可以看到，在身穿蓝色马甲的志愿者引导下，游客按规范有序入园。景区还设立了志愿服务岗，贴心地准备了应急箱，可以向游客提供药物、针线、纸笔等，为有需求的游客提供便利。

　　出门旅游，难免会发生遗失物品、迷路等情况，但是在景区找到“蓝马甲”，立刻有志愿者为你提供帮助，协助你解决问题。同时，志愿者还会化身“宣传员”向市民游客发放文明旅游宣传册，宣传文明旅游理念，引导市民游客自觉遵守文明旅游公约，共同营造整洁、温馨的旅游环境。

　　便捷、有温度的志愿服务，不仅有效提升了游客在天涯游玩的体验，也让文明旅游的理念深入人心。近年来，天涯区整合了各类志愿服务队伍，在景区、酒店等区域设置志愿服务岗，为市民游客提供咨询、导游、宣传等服务，以实际行动传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，助力三亚全国文明城市创建工作。

　　天涯区文明办相关负责人表示，“文明是城市最美的风景，天涯区将继续开展文明旅游志愿服务活动进一步树立文明旅游风尚，培育文明旅游氛围，引导市民游客做文明旅游的践行者。”