4月25日，澄迈县委书记尹丽波在县信访服务中心一楼会议室开展接访工作，面对面倾听群众心声、心贴心回应群众期待、实打实解决群众诉求，对涉及群众切身利益的信访矛盾现场推动化解。

　　接访过程中，尹丽波认真听取来访人员诉求，详细查看诉求材料，分析研究解决办法，明确解决路径和具体措施，耐心细致为群众答疑解惑，同时要求相关部门快速行动、限时落实，推动问题早日解决。

　　尹丽波强调，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情做好群众工作，针对群众反映的问题要及时核实、及时回应，坚持换位思考，设身处地为群众办实事、做好事，用实实在在的工作成效赢得群众的信任和满意。要始终把群众的困难和诉求放在心上，依法及时就地解决群众合理诉求，公平公正维护群众合法权益，不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，把群众的合理诉求依法解决到位，不合理诉求耐心解释到位，实事求是为群众排忧解难，解决具体问题，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

　　2023/4/26 王咸瑜 冯智