棋子湾度假村工作人员及时帮游客搬运行李。陈晨 摄
“五一”假期,昌江棋子湾旅游度假区各大酒店客房预订量逐渐攀升,为充分满足广大群众的休闲娱乐需求,持续激发昌江文旅市场活力,各大酒店不断完善配套设施,提升管理水平和服务质量,为游客提供舒适的旅游体验,让游客住得舒心、玩得开心。
记者在棋子湾某度假村看到,来往的游客络绎不绝,每当游客抵达,工作员都会第一时间上前进行行李搬运、引导介绍,以热情、优质的服务,让游客宾至如归。
酒店负责人告诉记者,“五一”小长假前夕,为进一步提升服务质量和顾客的满意度,从人员配备、饮食质量、项目服务等方面进行了统一的提档升级,在增设人手做好接待服务的前提下,还开设了篝火晚宴活动与室内儿童游乐设施等服务,不断满足亲子游市场各类消费需求。目前,该酒店在“五一”小长假期间的客房入住率已达到80%以上。
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“五一”假期:棋子湾旅游度假区各大酒店升级服务 提升游客满意度