本报讯 (记者刘婧姝 特约记者符文倩 通讯员梁书涵)近日，昌江黎族自治县发挥12345热线知民情、解民忧机制作用，让该县石碌镇第一市场周边环境得到显著改善，为群众和商户打造了干净、整洁的购物、销售环境和良好的人居环境。

　　据悉，此前，有群众通过12345热线反映第一市场周边存在环境脏乱的问题，以及街道两侧商户外墙破损乌黑斑驳、墙皮脱落，台阶石砖开裂、地面凹凸不平，小巷子两侧墙体立面污黄破损等情况，这些情况不仅影响了市场的整体卫生和市容形象，也给附近商户和前来购物的市民带来安全隐患。工单转送至昌江有关职能部门后，工作人员第一时间调查了解并推动实施第一市场环境提升整治项目。

　　“本次市场改造主要是分为路面的拆除，还有外墙的粉刷、围栏的刷漆，这些工作已经顺利完成。”第一市场环境提升整治项目负责人黄临创说。

　　如今在第一市场，群众反映的情况已消失不见，取而代之的是平整的道路，墙体换上了洁白的“新衣”，墙上还新增了创文宣传牌，同时破损的台阶也修缮完成，部分路段还粉刷创文彩绘，使街道更加整洁美观，市场内两侧屋檐也刷上了白漆，原先锈迹斑斑的铁栏杆已经完成除锈刷漆。

　　下一步，12345热线平台将继续把群众有关创文的诉求及时进行有效的归纳整理并转交至相关职能部门，推动相关热点诉求得到有效解决，助力昌江创建第七届全国文明城市。