10月24日上午，海口市龙华区劳动关系公共服务中心揭牌成立，作为全省首家成立的劳动关系公共服务中心，海口市龙华区将劳动关系管理的重心从单纯的监管转变为更加注重服务和保障，为用工企业和劳动者提供更加便捷和优质的公共服务。

　　据了解，海口市龙华区针对产业聚集、中小微企业数量较多的特点，大胆尝试、勇于创新，打造了劳动关系公共服务中心、调解中心、服务站三级联创共建体系，把服务关口前移，从劳动争议处理“最后一公里”延伸到用工指导“最先一公里”。同时，整合了政法、法院、人社、司法、工会等多部门职能，实现劳动纠纷多元联动处置机制，并融入调解仲裁、用工指导、招聘就业、技能培训等人社核心业务服务事项，形成劳动关系服务“产品化”运作机制，搭建企业与劳动者纠纷“一站式”化解服务平台。

　　此次成立的公共服务中心位于海口·中关村信息谷创新中心，共布局仲裁服务区、联合调解区、用工指导区、就业服务区、技能培训区、法治文化服务区等六大功能区。中心实施清单化管理，整合构建和谐劳动关系、调解、信访等工作职能，融入政策咨询、招聘就业、技能培训、用工指导等一揽子人社领域核心和高频产品服务，形成劳动关系服务“产品化”运作机制，搭建起“一站式”化解企业与劳动者劳动关系诉求的人社综合公共服务平台。

　　下一步，龙华区劳动关系公共服务中心将以劳动关系协调、仲裁服务、就业指导等工作为重点，为企业和劳动者提供劳动法律咨询、劳动争议调解、人力资源管理与培训等“一站式”劳动关系服务，有效促进企业发展和维护劳动者权益，推动龙华劳动关系发展进入全新的阶段，成为企业和劳动者信赖的劳动关系协调平台。(海南日报记者郭萃 特约记者萧海山)