一年一度的“双十一”网购季到来，10月30日，海口警方发布“双十一”防诈骗指南，请市民群众牢记一些常见诈骗方式以及防骗“小贴士”，以保障自身购物安全。

　　1.虚假电商物流客服诈骗

　　骗子通过非法渠道获取消费者的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等重要信息，从而将相关银行卡内的钱转走。

　　警方提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写或告知他人。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台进行操作，商家办理退货退款无需事前支付费用。因此当您接到自称是客服的电话时，不要盲目轻信，一定要在官方平台进行查询，或在原购物平台联系卖家进行核实。

　　2.预售商品诈骗

　　骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，其后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货。有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导消费者转账汇款，随后拉黑。

　　警方提示：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心APP，为自己创造安全的上网环境。

　　3.虚假红包诈骗

　　各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，然而也有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击“红包”，点开后即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利。消费者填完信息提交后，却会发现福利并没有到账。这是骗子瞄准“双十一”各大电商企业发送红包的时机，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。

　　警方提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页，并显示需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。大家要谨记：陌生人发来的链接不点击，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

　　4.刷单返现诈骗

　　“双十一”期间，不法分子可能会冒充电商，通过短视频平台、招聘平台等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单，刷第一单时骗子会以小额返利的形式，给予少量“甜头”，当其后参与者意识到被骗时，骗子早已将人拉黑。

　　警方提示：网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。

　　5.中奖免单诈骗

　　为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双十一”期间举行各种抽奖活动，骗子们会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。

　　警方提示：当前各种抽奖、免单活动较多，消费者收到此类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。

　　6.二维码诈骗

　　不法分子可能冒充卖家，向消费者提供二维码，并称只要扫描该二维码，就可以获得优惠。但该二维码实际上可能是木马病毒的下载地址，当消费者完成下载后，随之而来的病毒便会悄无声息地将手机上的个人信息盗走。

　　警方提示：不要向陌生人随意提供重要身份信息，切勿随意扫码，更不要随意点击不明链接，谨防木马中毒或误入钓鱼网站。一旦遇到要求下载其他软件才能完成退款的，一律不要理会。(李云川)