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泰康保险“一站式理赔”落地海南两家医院
2023年11月23日 08:49 来源:中新网海南
11月22日,泰康人寿保险“一站式理赔”服务项目——“健保通”落户海南省肿瘤医院和海南成美医院。梁山供图
11月22日,泰康人寿保险“一站式理赔”服务项目——“健保通”落户海南省肿瘤医院和海南成美医院。梁山供图

  中新网海南新闻11月22日电(记者张茜翼)泰康人寿保险“一站式理赔”服务项目——“健保通”22日落户海南省肿瘤医院和海南成美医院。即日起,泰康人寿保险客户在这两家医院住院结算,可在医院结算窗口完成理赔,方便患者就医。

  “健保通”是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的,以提升医院服务效率、打造客户极致体验为目标的商保支付结算平台。传统的商保理赔需要客户在完成治疗出院后,备齐各种诊疗资料,再前往保险公司申请理赔,期间手续繁琐,流程长。

  为使理赔服务更快、更便捷,泰康人寿于2009年在保险行业率先推出“健保通”直付式理赔服务,打通保险理赔系统与医院结算系统“最后一公里”,在保证医院数据、客户信息安全前提下,实现保险理赔与医院结算直联直通,客户出院即可实现“一站式”结算服务。

  即日起,泰康参保客户到海南省肿瘤医院和海南成美医院住院治疗时,只需在办理入院时告知相关信息,完成“一键报备”后,符合条件的患者不需交纳住院押金,可实现“免申请、零等待、即时赔付”服务,极大简化了传统的人身保险理赔流程。

  海南省肿瘤医院党委书记、执行院长、海南成美医院院长石耀辉表示, “医险融合”是海南自贸港建设背景下,保险机构与医疗单位实现互联互通的一种全新探索,它不仅为医疗和保险机构提供有益的新的服务模式,同时给广大市民,特别是商业保险客户,提供医疗和保险“一站式”全方位服务,从而提升保险与医疗的服务品质。(完)

编辑:李奥迪