救援队队员耐心解答旅客疑问。(秀英区供图)

　　海口网2月18日消息(记者韩俊元 特约记者陈创淼 通讯员符志敏 摄影报道)“感谢！太感谢了！多亏了大家的帮助……”2月18日上午，来自浙江的吴女士一家准备自驾过海返回家乡，来到五源河体育场待渡区后，她突然感觉头晕、恶心、难受，随即来到志愿服务点寻求帮助。正在服务点位值班的海鹰应急救援队队员于春玲发现情况后，立刻联系了医师对其进行检查。

　　“由于这几天海口天气比较热，加上待渡区域内人车比较多，患者出现了中暑的症状。”秀英区石山镇美安卫生院执业医师王太庆很镇定，将吴女士转移到阴凉处后，为其测量了体温和血糖，并让其喝下藿香正气水。几分钟后，吴女士头晕恶心的症状得到了明显的好转。

　　像这样暖心的画面，经常在五源河体育场待渡区发生。为做好春运返程疏运服务保障工作，连日来，海口秀英区广泛汇聚社会志愿服务力量，组织多支应急救援服务队，为港区内外待渡车辆和离岛旅客提供应急物资保障、秩序维护、交通引导、信息咨询、医疗应急等志愿服务，以精准、热情的志愿服务行动，为春运添上一抹温暖亮色。

　　当天上午，在五源河体育场待渡区内，来自海鹰应急救援队队和铭鸽应急救援队队员们，身着蓝色队服，耐心地解答旅客的疑问，为旅客提供热水、食物等服务，让旅客们在旅途中感受到了来自海口的关怀。

队员们对车辆进行交通引导。(秀英区供图)

　　“作为一名应急救援队的队员，引导协助旅客顺利踏上返程路，我觉得很有意义。”于春玲告诉记者。“在待渡区遇到的每一个救援队队员都很热情，有什么不明白的问题他们会耐心解答，还会主动送来矿泉水，我们感受到大家的真心，很温暖。”四川旅客龚俊点赞道。

　　“承担责任，感受快乐，温暖旅客，点亮远方。每一位救援队队员都在通过自己最大的努力给旅客送去温暖，让回家的方向不再迷茫，虽然春运返程压力大，但是看到每一位旅客都能平安、便捷、温馨出行，这就是我们坚守的意义。”参与志愿服务的铭鸽应急救援队队长李学哲说道。