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海口秀英区海秀街道构建“微网格”管理体系 用“微服务”提升社区温度
2024年03月18日 15:51 来源:秀英区委宣传部

  近日,一位七十多岁的候鸟老人急匆匆地来到海口市秀英区海秀街道东方洋社区向社区网格员求助,她昨天在辖区邮寄快递时,因一时疏忽忘了将自行车骑回家,导致现在自行车不知停放在何处,自己购买的返乡飞机又临近起飞,希望社区网格员、微网格员帮助寻找自行车。

  社区网格员在了解到老人的情况后,积极发挥秀英区“党建引领‘微网格’”作用,发动辖区内的微网格员、快递小哥、物业工作人员一起寻找自行车。经过一个多小时的努力,最终在老人居住的小区内找到了那辆“失踪”的自行车。尔后,这位候鸟老人也通过12345热线平台表扬东方洋社区网格员、微网格员的细心服务。

  发生在东方洋社区的这一“小”事,不仅展现了“微网格”管辖范围小了,服务内容更具体了,更凸显了“微网格”在社区治理中的重要作用。

  据了解,随着今年“秀英区党建引领‘微网格’”工作全面铺开,东方洋社区以“微网格、精治理”为抓手,进一步完善网格服务管理工作体系,共划分了网格15个、微网格67个,配备网格员11名,微网格员67人,充分发挥社区网格员和微网格员作为基层治理神经末梢的作用,解决民众生活中的急难愁盼问题,用网格速度、温度不断提升民众的获得感和幸福感。

  秀英区相关负责人表示,将持续深化党建引领“微网格”工作全覆盖,继续完善“微网格”工作体系,提档升级网格服务,打造“特色微网格+清单化服务”工作,依托创建的“要素清单、资源清单、服务清单、微心愿清单”等四张清单,满足民众多元化服务需求,用直抵人心的服务,让居民群众感受社区这个大家庭的温暖,提升民众参与社区治理的积极性。(来源:秀英区委宣传部)

编辑:陈少婷
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