海口网4月1日消息(记者王柳仪 特约记者陈创淼)为进一步优化网格设置，打造网格精细化服务，今年以来，秀英区指导各镇(街)建立“微网格”，吸纳人民调解员、物业、热心居民、志愿者等人员兼任微网格员，配合网格员开展入户走访等工作，建立了“特色微网格+清单化服务”工作机制，促进村民小组、小区院落的自我管理、自我服务，共建共享幸福美好城乡社区生活。

　　用微网格点亮“微心愿”

　　“小朋友终于有一个篮球了，玩得很开心。”蔡先生说。3月25日，西秀镇荣山寮村的微网格员符德福在入户走访中，了解到蔡先生家境困难，他本人和妻子无劳动能力，家庭的生活开支全靠爷爷奶奶来维持，两个小孩一直想拥有一个篮球的小小心愿都满足不了。得知情况后，微网格员符儒军亮出他作为辖区热心居民、爱心人士的另一个身份，用自己的爱心点亮了孩子的微心愿。

　　海秀街道长秀社区天伦誉海湾小区家长有一个小小“微心愿”，希望社区周末开办儿童书法课堂，提升辖区小朋友的书法，丰富孩子们的业余生活。为了帮助实现家长们的微心愿，社区微网格员孙祥山依托创建的资源清单，找到了公益书法课的老师，以长秀社区活动室为据点，从今年的3月至7月，每周日为孩子们开展书法课堂。截至3月，长秀社区书法班已经为辖区儿童开展了3次课堂。小朋友和家长们纷纷表示，在课堂上收获满满，书法水平也得到了提升。

　　石山镇儒洪村的微网格员王娟在入户走访中，得知81岁的王奶奶因患有糖尿病最近身体不佳，家里人白天又都外出务工，近段时间无法到长者饭堂打饭，希望微网格员帮忙到长者饭堂打饭送饭。在了解情况后，王娟积极帮忙打饭送至王奶奶家中，受到了王奶奶及家人的连声感谢。“感谢社区工作者和网格员、微网格员的热心服务，让我在外务工也踏实了很多。”王奶奶在外务工的孙子说。

　　“我现在读小学四年级，书包用了好久已经破洞了，我想有一个新书包。”一位10岁的小朋友说。东山镇东山村委会的微网格员王良山在走访中得知，小朋友的父母在家务农，经济收入不稳定，为了不给家中带来负担，此前，懂事的他从来没有和父母讲过。王良山了解情况后，积极发动辖区爱心人士传递温暖，为小朋友购买了书包和一些文具，完成了小朋友的“微心愿”。

　　优化工作机制，推动治理成效“提格”

　　依据建立的“微网格”工作机制，秀英街道秀新社区以寻尝里作为试点，打造“党建引领、依法治理、商圈领跑、企业聚合”的金色商圈特色微网格，由驻点律师、调解员等组成微网格服务队，定期上门了解个体工商户法治需求，提供专业法律服务。借助警网融合管理优势，织好用好网格法治力量，做到“一网兜起商圈大小事”，及时发现化解街区各类经营矛盾，确保网格商圈大事小事“ 第一时间响应”“第一时间处置”“第一时间解决”。

　　用心服务，满足群众多元化需求

　　“每个月到走到村(居)委会进行高龄认证时都非常困难，自己在家也不懂操作手机，无法完成认证。”老人们说。永兴镇、长流镇、海秀镇等镇依托创建的“服务清单”，上门为辖区行动不便、无法自主完成高龄认证的老人进行高龄认证。

　　3月25日早晨，长流镇长信社区微网格员蔡杰接到庆豪天悦的陈女士来电，自己即将临产，行动不变，老公常年在外工作，无法到现场办理准生证。得知此事后，长信社区的微网格员蔡杰上门收集资料为其代为办理准生证。当天下午蔡杰来到陈女士家中为其送上办理好的准生证，叮嘱其要注意孕期营养，保持轻松愉快的心情迎接新生命的降临。

　　秀英区相关负责人表示，目前，秀英区推行的“微网格”和“特色微网格+清单化服务”工作已经取得初步的成效，下一步，辖区将持续优化网格设置，规范基层微网格建设工作，让网格管理更加“轻松精准”，服务更加“便捷高效”，切实增强城乡社区的凝聚力和群众的归属感。