依托“微网格”服务清单，上门为辖区行动不便的老人进行高龄认证；用好“微网格”，点亮群众“微心愿”，办好民生实事……

　　今年来，秀英区指导各镇(街)建立“微网格”，吸纳人民调解员、物业、热心居民、志愿者等人员兼任微网格员，配合网格员开展入户走访等工作，建立了“特色微网格+清单化服务”工作机制，促进村(居)的自我管理、自我服务，共建共享幸福美好城乡社区生活。

　　□本报记者 陈丽园 特约记者 陈创淼 通讯员 柴文娅 文/图

　　多措并举保安全

　　“老板，你好，你这边纸箱比较多，平时要绷紧安全弦，定期检查灭火器等设施设备。”4月2日上午，东方洋社区微网格员曾明在自己负责的辖区开展安全巡查，并向居民宣传消防安全等知识，引导居民正确用电、用气和灭火器，增强群众安全防范意识。

　　曾明是海南集瑞贸易有限公司的仓库主任，今年加入东方洋社区微网格员队伍后，他经常穿梭在街头巷尾，活跃在网格各角落，开展安全隐患排查走访和宣传活动。“微网格机制很好，为我们提供办实事的平台，今后我将继续用心为居民服务，成为社区管理好帮手。”曾明说道。

　　“我们吸纳辖区内的快递员、物业工作人员和热心居民兼任微网格员，汇聚‘微’力量，切实为社区居民做好服务保障。”秀英区东方洋社区相关负责人介绍，社区通过激活微网格管理体系以及应急队特色微网格的力量，共有66名微网格员配合辖区网格员开展入户走访和电动车消防安全排查等工作，满足群众的多元化服务需求，以微网格力量守护群众安全，提升群众参与社区治理的积极性。

　　点亮群众“微心愿”

　　得知村里有一户困难家庭的小朋友想要一个新书包，东山镇东山村委会微网格员王良山便发动辖区爱心人士传递温暖，为小朋友购买了新书包和一些文具，实现了小朋友的“微心愿”；海秀街道长秀社区天伦誉海湾小区家长希望社区周末开办儿童书法课堂，为实现“微心愿”，该社区微网格员孙祥山依托创建的资源清单，找到了公益书法课老师，开设书法课堂……

　　依托微网格工作机制，秀英区各镇(街)以增进民生福祉为切入点，针对群众的“微诉求”进行梳理，用好社区微网格，点亮群众“微心愿”，办好一件件暖民心的实事，打通为民服务“最后一公里”。

　　此外，秀英区还打造“党建引领、依法治理、商圈领跑、企业聚合”的金色商圈特色微网格，由驻点律师、调解员等组成的微网格服务队，定期上门了解个体工商户的法治需求，提供专业法律服务，做到“一网兜起商圈大小事”，确保网格商圈大事小事第一时间解决。

　　秀英区相关负责人表示，目前，该区推行的微网格和“特色微网格+清单化服务”工作已经取得初步的成效，下一步，将持续优化网格设置，规范基层微网格建设工作，让网格管理更加轻松精准，让服务更加便捷高效，切实增强城乡社区凝聚力和群众归属感。

原标题：汇聚“微力量” 服务“大民生” 秀英区建立“特色微网格+清单化服务”工作机制提升服务实效