海南日报记者 王迎春  通讯员 罗明钊

　　6月14日，陵水12345政务服务便民热线举办第九场“局长接话”活动，陵水黎族自治县税务局有关负责人接听群众来电，对市民提出的各类涉税问题进行耐心解答，回应群众诉求。

　　随着电话铃声响起，陵水税务局有关负责人戴起听筒，用亲切的语气向来电市民群众问好，并认真倾听他们的诉求。对于市民群众提出的关于发票管理、个税扣除、税务政策等方面的问题，陵水税务局有关负责人耐心解答，并详细解读了相关政策，对不能现场处理的，话务员登记线下转工作人员核查，及时电话联系群众帮助解决。

　　陵水税务局第二分局局长杨师表示，下一步，该局将持续优化办税流程，加强税收政策的宣传与培训，强化与企业的沟通合作，并推动税务信息化建设，确保为市民提供更加高效、便捷的涉税服务。

　　此次“12345局长接话活动”不仅让市民群众更加了解了税务部门的工作内容和政策导向，也增强了对税务部门的信任和支持。