为深化拓展新时代“枫桥经验”在基层税务部门的实践运用，国家税务总局儋州市税务局坚持以人民为中心，不断丰富“枫桥经验”税收治理内涵，将新时代“枫桥经验”落到群众的“关键小事”中。

　　党建引领 激活基层治理动能

　　“枫桥式”税务分局创建离不开党建引领。儋州市税务局坚持打造党建品牌矩阵，构建以“‘儋’当使命 ‘洋’帆远航”党建品牌为主品牌的三级品牌矩阵，以党建品牌创建引领“枫桥式”税务分局建设。

　　一个品牌就是一面旗帜。那大税务分局依托“同频共振 共筑税梦”党建品牌，推进党建业务深度融合，设立“党员示范岗”“青年突击队”，将党建阵地前移，创建税费调解“五单工作法”，依托“和谐共税”工作室，打造纳税服务闭环，第一时间解决纳税人急难愁盼问题，跑出优化营商环境加速度。

　　“企业能够快速发展，离不开当地税务部门的支持与帮助。前段时间公司遇到了发票问题，税务部门很快就帮我们解决了！”儋州罗牛山食品有限公司财务负责人陈永逸表示，企业之前增值税发票核定为50万元版，但因为近期业务拓展导致发票开具不便。对此，企业致电税务部门咨询想要加快审批进度。“没想到第二天，税务部门便派专人上门解决，受理申请、实地核查、材料审批……次日我们就领到了发票的增版增量，真的太贴心了！”陈永逸满意地说。

　　暖心服务 税费诉求及时响应

　　儋州市税务局始终把“枫桥式”办税服务厅创新推出“心连工作室”，深耕纳税服务领域，推出了一批创新性、个性化的服务模式，推进纠纷快调、矛盾快消，当好纳税人缴费人的“贴心人”。

　　“没想到办税服务厅的工作人员真的帮我解决了问题，我的房产证真的办下来了。”拿到期盼已久的不动产登记证，纳税人蒋女士激动地说。

　　由于房屋出让方的一些原因，蒋女士购买的二手房涉及到了法律纠纷，在办理房产过户时遇到很多困难，令她苦恼已久。儋州市税务局驻洋浦政务中心窗口人员了解情况后，充分发挥“枫桥经验”，积极协调法院、住建、不动产登记部门，统筹协调各环节的堵点难点，顺利为蒋女士办理各项业务并取得房产证。

　　纾困解难 矛盾纠纷及时化解

　　儋州市税务局着力办好群众的“关键小事”，从办好“一件小事”向解决“一类难题”延伸。

　　“我们的社保问题终于解决了，非常感谢税务部门的帮助！”近日，缴费人符先生特地来电感谢税务部门。原来，符先生的原工作单位长期拖欠20余名员工的社保费，于是他便来税务部门寻求帮助。白马井税务分局接到符先生求助后，迅速核实欠费情况，分析欠缴原因，通过沟通协调与宣传辅导，最终符先生等20余名员工的社保费顺利补缴入库。

　　数据赋能 “云端”执法便捷高效

　　儋州市税务局围绕“高效办成一件事”部署要求，立足实际，以税务“微改革”为突破口，创新打造服务好、效率高的“云端”执法新模式，持续提升纳税人缴费人办税缴费体验感。

　　海南华蓝医药健康产业有限公司是一家医疗药品及医疗器械贸易公司，2024年5月首次销售最新型体检专用车，根据相关规定，对于首次开具机动车统一销售发票的企业，需要进行身份归类并开展实地核查，由于这笔业务销售地位于湖南，实地核查时间成本和人力成本较高，于是洋浦税务分局采用“云核查”方式视频核实企业销售车辆信息、合同等材料。“没想到20分钟就核查完了，非常方便快捷！”海南华蓝医药健康产业有限公司财务人员杨羽中说。

　　国家税务总局儋州市税务局党委书记、局长吴爱清表示，下一步该局将进一步坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，努力办好与纳税人缴费人息息相关的小事、急事、难事，持续推进“枫桥式”税务机关建设，推动各项工作在基层更好落实、税费服务在基层更加优化、矛盾化解在基层更为高效，着力绘就税务基层治理新“枫”景。(来源：国家税务总局海南省税务局 作者：李强、李梦霞)