海南日报全媒体见习记者 党朝峰 特约记者 萧海山

　　海口龙华区聚焦信访工作法治化要求，紧紧围绕源头预防和前端化解，将“调解优先”贯穿于处理信访问题的全过程，深入开展“访调对接”，充分发挥调解优势，依法、及时、就地解决群众信访诉求，持续推动信访工作纳入法治化轨道。

　　近期，海口龙华区成功调解多起信访矛盾纠纷。10月30日下午，海口市龙华区城西镇人民调解委员会成功调解一件劳资纠纷。原来，2024年10月，张某叫李某到龙华区苍西村某仓储做彩钢工作，完工后，张某拖欠李某劳务报酬未结清，因此产生纠纷。李某到龙华区信访部门寻求帮助，信访部门对该信访事项进行梳理研判，认为适宜通过人民调解方式化解，在征得信访人的同意后，立即启动“访调对接”，导入调解程序。经过城西镇专职人民调解员耐心细致地释法明理，纠纷双方自愿达成调解协议，该信访事项得以顺利解决。

　　龙华区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，推行“信访＋调解”联动模式，充分发挥信访、调解“1＋1＞2”的合力作用，将信访化解与人民调解、法律咨询、法律援助深度融合，打好“法律护航”组合拳，推动矛盾纠纷就地解决，力促案结事了。

　　截至10月31日，全区信访总量同比下降42.45%，重复信访同比下降60.88%，信访工作质效明显提升。下一步，龙华区将持续发力，积极向群众精准宣讲法律政策和典型案例，提高“访调对接”的社会知晓度，引导群众自主选择人民调解途径解决矛盾纠纷，切实将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，促进辖区社会的和谐发展。