本报12月1日讯(记者祝勇)近日，龙华区酒店行业服务质量提升培训班举办，该区酒店行业从业人员近百人参加了培训。

　　本次培训涵盖了酒店行业接待规范与服务礼仪、酒店经营风险防范、客户沟通与投诉处理、公共卫生消杀等多个方面。通过理论与案例分析相结合的方式，帮助学员深入理解并掌握相关知识，提升实际应用能力。海口酒店协会相关负责人表示，此次培训班的举办，为龙华区酒店行业从业人员搭建了学习交流的平台，有助于提升从业人员的专业素养和服务意识，助力全市酒店行业的高质量发展。