■ 黄媛艳
三亚,这座自带“流量体质”的城市,最近又解锁“新成就”——据央视财经《美好生活大调查》报道,今年,年轻人最向往的地级市前五名是:三亚、阿勒泰、大理、丽江和威海。三亚获得“年轻人最向往的地级市”旅游地称号,“圈粉”一大批年轻人。
数据显示,今年第一季度三亚整体进港的18岁至35岁年龄段人群占比为31.8%,同比提高2.8个百分点;其中2月至3月这一群体占比达36.3%,同比提高4.7个百分点,年轻群体对三亚旅游市场的贡献与影响力与日俱增。
盘点今年以来的消费动态,人们不难发现,年轻人在掀起“消费变革”——他们一边被嘲“抠门教主”,一边被捧为“性价比之王”。从“野性剁手”到“人间清醒”,这届年轻人为何如此向往三亚?三亚有何魅力在年轻人旅游版图中“C位出道”?
首先登场的便是三亚持续刷新“进度条”的年轻态消费场景——
在三亚这座热带滨海城市,直升机观光、跳伞、滑翔伞等低空旅游项目,成为年轻游客的“网红打卡点”,仅塔赫跳伞基地2024年就接待超1万人次,2025年第一季度突破6000人次,高空俯瞰壮阔海景的震撼体验,吸引大量追求刺激的年轻人。将视线平移,三亚尾波冲浪、游艇出海等水上运动近年来热度飙升,号称“千艇之城”的三亚,2024年游艇出海达到18.25万艘次、接待游客达104.71万人次。
除了新潮玩法,免税购物对年轻消费者也有强大吸引力,今年4月29日,中国首个以免税商业为核心载体的国家AAAA级旅游景区——三亚国际免税城旅游区揭牌,免税城“五一”期间开启多元主题活动,以多重优惠、创意消费场景和精彩互动环节吸引众多年轻游客参与体验。对于一次度假就能玩转海陆空全空间的立体体验,年轻人很难不心动。
其次就是主打“听劝”,持续满足多样化消费需求——
众所周知,当代年轻人非常重视消费过程中的体验与感受,更愿意为兴趣爱好、精神共鸣等买单甚至支付溢价,三亚对此主打“听劝”。
国潮火了,三亚就在元宵节期间推出文创年货节,将非遗和现代创意结合,推出制黎陶、绣黎锦等非遗潮玩项目;
岛服要新潮,三亚邀请国际知名设计师Jimmy Choo周仰杰担任“三亚岛服设计大师”,计划于2025年下半年举办“三亚岛服全球发布会”;
文体活动很city(时髦、洋气、现代化),三亚“文旅活动日历”持续更新电影节、艺术节、动漫节、电竞节、马拉松赛、帆船赛、冲浪节、潜水节等各类文体活动,满足年轻人对文体艺术的追求;
夜间经济有需求,三亚加快建设国家级夜间文化和旅游消费集聚区、省级旅游休闲街区等消费场景,围绕“夜食、夜秀、夜购、夜娱”打造夜间生态,中医市集等百余场夜间文旅活动吸引游客夜间消费,周杰伦演唱会等演艺经济的注入,更是解锁城市新“夜”态。百样需求,“一站式”、全时段满足,这样的度假目的地自然容易“博好感”。
最重要的是为游客“情绪价值”不断“上分”——
“快乐消费”“悦己经济”在年轻人中持续火爆“出圈”。基于此,三亚大力开展旅游服务质量提升年行动,“五一”假期全城派送椰子热情迎宾,行李托管服务解放双手助力游客畅游城市;先行赔付“无忧退”让游客放心消费……一系列“宠粉”行动,创新诠释“心价比”时代的消费密码。
三亚市旅文局局长黄兴透露,三亚正在构建智慧旅游新生态,推出128项措施全面提升三亚旅游服务质量,努力让年轻游客“来过”升级为“体验过、感动过、分享过”,聚焦年轻人和网红聚集的国内重点客源城市开展“双城联动”等系列活动,推动三亚与主要客源地在文旅产品互推、客源互送、市场共拓等多个领域合作,推出系列打折促销活动,展现“暖心”旅游城市形象,推动实现“快乐消费”与“消费快乐”的良性循环。
实践表明,年轻人是消费市场的主力军,虽然他们喜好多变、需求多元,但只要能精准捕捉就会打开消费升级的大门。要想稳居“年轻人最向往的地级市”,还需持续了解年轻消费者的痛点和需求,紧跟时代潮流,因地制宜拓展消费市场的边界与空间,构建全链条、多层次的年轻化旅游生态。
每一份持续攀升的热度,皆源自对细分市场的深耕——从对年轻人多元需求的敏锐洞察,到对消费场景的创新打造,三亚以年轻态视角细致描绘文旅版图,赢得的也必然是年轻人的偏爱。