5月29日，在金龙城市广场小区，王凯佳(前排左二)向物业工作人员了解小区情况。本报记者 康登淋 摄

　　5月28日，在龙华区金贸街道国贸社区金龙小品小游园内，清晨的阳光洒在绿树掩映的小广场上，几位老人围坐在一起，跟着年轻人学习操作智能手机。这温馨的一幕，正是国贸社区党支部书记、居委会主任王凯佳推动的“一老一少”帮扶项目的生动写照。作为一名扎根基层十余年的社区工作者，王凯佳用脚步丈量民情，以实干赢得民心，在平凡岗位上书写出不平凡的篇章。

　　□本报记者 邝晓霞 特约记者 萧海山

　　A 心系群众 让“空巢”老人不“空心”

　　“廖奶奶，我们来帮您做年审了。”近日，在百金城小区，王凯佳和网格员敲响了独居老人廖奶奶的家门，开展高龄老人年审“上门办”服务。“小王主任，还是你们想得周到，每次都专门上门来帮我们年审，太感谢了。”老人脸上带着笑意。做完年审，王凯佳又检查了电线、电器等设施，确保老人的居住环境安全。

　　“廖奶奶平常独自居住，一次我们发现她状态不好，以为是身体不适，就带她去医院检查，后来才知道她是因为想念家人导致情绪低落。”王凯佳说，因此，平日社区工作人员会时不时来陪她聊天，尽力用儿女般的关怀减轻空巢老人的孤独感，最近廖奶奶情绪已经有所好转，大家都很开心。

　　在王凯佳看来，只有用心，对社区里关乎居民的大事小事做到心中有数，才能精准发力，切实满足居民的期盼。

　　此前，针对社区老人多的情况，王凯佳组织成立了“一老一少”帮扶小组。“一老”是指由物业、民警、网格员、网格长、党建工作指导员、志愿者组成面向老年人的宣传队伍，定期在社区辖区内巡逻，为老年人举办防火、防盗、防诈骗、健康科普等安全知识讲座，有效提高老年人的自我保护能力，增强老年人的安全意识和健康意识。目前该社区已建立了老年—年轻人互助小组10个，老年人与年轻人之间形成了良好的互助关系，已有28名老年人在年轻人的帮助下学会了使用智能手机。“一少”则是指成立青少年安全宣传队，由社区民警、网格员、网格长、妇联、民政、综治等部门对社区青少年进行安全宣传教育，在辖区27个小区所有LED屏幕投发“护苗”宣传标语，开展法治讲座、模拟法庭等活动，切实增强青少年的法治观念和法律意识。

　　B 排忧解难 做社区居民贴心人

　　“小王主任，我家里有弱势群体，工作不好找，能不能帮忙想想办法？”在一次走访中，居民的话让王凯佳停下了脚步。他掏出随身携带的笔记本，边记录边询问具体情况。

　　为弱势群体提供就业机会，帮助他们更好地融入社会，是王凯佳一直努力在做的事情。为此，他一家一家地同辖区单位进行协调沟通，为弱势群体再就业争取机会。“上个月，我们辖区一位智力残疾的小伙子成功入职了一家洗车行，做一些简易的清洗，干得还不错。”王凯佳告诉记者。

　　作为市人大代表，王凯佳认真履职，深入群众、收集民意、反映民生。经过充分的分析和研究，他提出了许多切实可行的人大建议，如建议优化社区服务功能、提升社区网格员福利待遇、整合低效资源解决停车难问题等，得到了相关部门的积极响应和实施。

　　“社区虽小，却紧密地连接着千家万户，即便只是一盏路灯的维修、一个公共座椅的增设，都能实实在在提升居民生活的便利程度。我会尽我所能，努力讲好扎根社区、服务群众的故事。”王凯佳对接下来的工作充满信心。