海南日报全媒体记者李梦瑶
聚焦老年人药品、保健品领域,海南省市场监管局自今年5月起在全省开展专项整治,严肃查处侵害老年人合法权益、破坏养老服务市场竞争秩序的行为,探索构建“线索征集、智能监测、严格执法、宣教防范”全链条治理体系。截至目前,全省已立案16宗,办结6宗,罚款20.78万元。
海南省市场监管局开通老年消费专用举报通道,深度整合12315、12345平台资源,联动社区网格员开展日常巡查,建立老年消费投诉快速响应机制,逐步形成“群众吹哨、部门响应”共治格局。同时,对全省2.56万家次广告经营主体、6.8万条次广告实施智能筛查,开展线下“靶向式”专项检查,聚焦老年活动中心、社区商铺等重点场所,实现线上线下精准监管。
针对假借专家义诊、健康咨询等名义夸大普通商品或者服务功效,以及向老年人推销售卖伪高科技保健品等投诉举报集中、群众反映强烈的问题,海南省市场监管局加大排查力度,对涉嫌违法违规行为“零容忍”,并建立案件查办“回头看”机制。此外,该局坚持监管与普法并重,通过制作系列科普作品、开展银发消费专题宣传活动等,从源头筑牢银发消费安全防线。