中新网海南新闻7月30日电(陈威浩 耿卫星)海南航空控股股份有限公司对外介绍,自2025年8月1日起,海南航空海口—北京往返航班将推出服务升级计划。其中,无托运行李旅客将取消值机截载时间限制,仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可顺利登机。
为确保旅客享受到更加便捷、优质的出行服务,海南航空在海口—北京往返的自贸港快线航班精心打造专属值机柜台、“自贸小飞侠”快速指引、绿色快速安检、无忧速运行李等服务。这些服务环环相扣,实现从值机到登机的快速衔接,极大缩短旅客的等待时间,提升出行效率。
为应对旅客行程变更需求,海南航空还推出便捷的改签政策。购买海口—北京往返航线C/D/Z/I/Y/Q/E/H/K/L/M/W舱(W舱票价不低于M舱标准价时适用)的旅客,在航班起飞前4小时内(含)可免手续费、免差价变更至原航线同日的航班1次。这一政策将为旅客乘机出行提供更多的灵活性和选择空间。
在享受便捷服务的同时,海南航空也提醒旅客注意以下事项:对于有托运行李的旅客,航班办理行李托运的截载时间仍按机场标准执行(海口为起飞前35分钟,北京首都为起飞前40分钟);需要特殊协助的旅客(如残障人士、行动不便者、无成人陪伴儿童、长者、孕妇、携婴童旅客、首次乘机旅客等)建议预留充足时间提前抵达机场办理手续;出行前请检查随身携带的物品是否符合乘机规定,避免影响乘机。(完)