中新网海南新闻9月19日电(李欢)国庆中秋假期进入倒计时,9月19日,由三亚市旅游和文化广电体育局主办的“2025年旅游新媒体运营能力培训会暨旅游服务质量提升年工作推进会”举行,500余名旅游行业“中坚力量”参会“充电”,以专业赋能备战旅游旺季。
此次活动是三亚推进“旅游服务质量提升年”的重要举措,聚焦“如何用新媒体讲好三亚旅游故事”“怎样让旅游服务更贴心规范”两大行业痛点,邀请千万粉丝级全国优秀导游、“国家导游技术技能大师”、三亚市旅游服务质量体验官小黑诸鸣授课。
培训环节中,小黑诸鸣围绕旅游新媒体内容策划、爆款打造、流量转化等核心议题展开深度分享,同时拆解服务场景优化实操方法。“这次培训帮我们打通了新媒体运营的‘堵点’,比如怎么把三亚的潜水等资源做成爆款内容,老师给的案例特别具体,回去就能试着落地。”参训学员表示,课程对提升个人专业能力、推动企业宣传效能升级均有重要帮助。
此次活动还实现了“政会企”三方深度联动,参训人员覆盖三亚市各相关涉旅职能部门的工作人员,以及旅行社、酒店、景区、海鲜餐饮、民宿等企业及协会代表,还有多名旅游服务质量体验官。三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人表示,三方齐聚的核心是将专业知识转化为实际行动,针对性提升双节假期及冬季旅游旺季的服务响应效率与品质,推动旅游服务质量提升年行动落地见效。(完)