12月16日，保亭黎族苗族自治县举行“落实与行动年”系列主题新闻发布会之《保亭县营商环境优化高质量发展专场》。(保亭黎族苗族自治县委宣传部 供图)

　　中新网海南新闻12月17日电(张月和)保亭黎族苗族自治县16日举行“落实与行动年”系列主题新闻发布会之《保亭县营商环境优化高质量发展专场》，全面介绍保亭优化营商环境的重点举措与利企便民措施，并诚邀企业来保亭投资创业。

　　2025年，保亭加速“放管服”改革，提升政务及企业服务水平。今年8月17日新政务服务中心启用，1698项政务服务事项入驻，进驻率99.77%，政务事项“零跑动”可办率100%，一网通办率97.17%。12345热线问题处置质效提升，诉求响应率100%，实际参评满意率99.93%，实际解决率99.83%。涉企“综合查一次”推动有力，企业检查减少率达70.16%，为发展筑牢支撑。

　　营商环境方面，保亭出台《冲刺一流营商环境行动任务清单》等文件，推进63项冲刺一流营商环境任务与38项重点举措，落实率100%。215项营商环境监测指标中160项全省领先，营商环境评价跻身全省第二梯队。审批流程优化，娱乐场所承诺时限从10个工作日缩至1个工作日，社会投资项目审批时间缩短10-20个工作日。“高效办成一件事”主题服务上线32个，涉及332个重点事项，办件1.1万件，提升办事效率。

　　在企业生态优化方面，保亭创新搭建“咖啡时间—政商对话加速跑”平台，常态化开展政商对话，构建企业诉求闭环管理体系。县领导积极参与，累计开展126期，收集问题926个，解决901个，落实率97.3%。同时，精准监测涉企服务，创建252项“综合查一次”个性化场景，检查减少率70.16%。开展大调研大服务行动，走访92家企业，解决14个诉求，增强企业获得感。

　　在信用体系建设上，保亭打造2条“信用一条街”，推出多项“信用+”服务，完成65宗“无感续证”。与三亚等市县联合印发信用信息共享清单，深化区域信用合作，城市信用监测在海南省10个直管县近12个月平均综合信用指数排名第三。

　　12345热线通过完善机制，工单响应率、实际解决率、实际参评满意率大幅提升。涉企营商环境问题整改有力，2个历史遗留问题销号，营商环境问题受理平台投诉量全省低位，并主动排查34个长期未解决问题，推动化解。

　　保亭还以优化营商环境为高质量发展核心，推广“高效办成一件事”主题服务。设帮办代办专区，拓展线上服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。综合受理改革全面升级，1216项县级政务服务事项“一窗无差别全科受理”，部分事项及主题服务下沉乡镇，打通“最后一公里”。以“信用+无感续证”等优化服务举措，破解重点领域难题。

　　保亭始终秉持“法治是最好的营商环境”理念，打造“四型”商事审执体系。由保亭县人民法院组建工作专班，成立专业审判团队，今年1-11月民商事案件审限内结案率全省基层法院第一。实行繁简分流与审执协同，提升案件效率。推进多元解纷，与多部门建立联动机制，民商事调解撤诉率提升。加强营商环境普法宣传，发布白皮书与典型案例，拓宽普法路径。

　　作为“信用+政府采购”首创地，保亭推行供应商资格“信用承诺制”，实施“信用激励”，中小微企业受益，政府采购合同份额占比达97%。下一步，保亭将持续深化改革，优化营商环境，以最优的营商环境推动海南自贸港建设。(完)