近日,海口市秀英区海秀镇综合治理中心成功化解辖区内万达广场与外部商亭之间的租赁合同纠纷,助力商场实现场地依法平稳回收。12月24日,万达广场代表向海秀镇党委赠送锦旗,对政府在矛盾化解中提供的务实、高效服务表示感谢。此次纠纷的妥善解决,也是海秀镇综治中心践行新时代“枫桥经验”,运用“一站式”解纷机制服务市场主体的一个生动案例。
据了解,此前,万达广场外部商亭运营方因费用问题与相关方存在纠纷。海秀镇党委政府依托镇综治中心这一基层治理枢纽平台,迅速启动矛盾纠纷调处机制。该中心整合资源,搭建对话桥梁,引导双方在法律框架内寻求解决方案。
自今年11月起,海秀镇综合治理中心协调海口市公安局秀英分局法制科及法律顾问等多方专业资源,召开多轮专题调解会与研判会,围绕核心争议点组织双方反复沟通,为化解矛盾奠定坚实基础。这正体现了海秀镇综治中心所构建的“网格就地调、村社联合调、镇级专班调”的三级调处体系,针对此类复杂商业纠纷,启动镇级专班进行攻坚化解。
实现场地的平稳清退,是处理此次纠纷的关键。海秀镇综治中心工作人员在调解中注重方式方法,将情感疏导、法律释明与事理剖析相结合。一方面,向运营方明晰法律底线与违约责任;另一方面,讲清僵局持续对各方利益的损害;同时,积极推动万达广场在合同框架内做出合理让步,体现调解温度。通过多轮耐心沟通,运营方及相关商户最终认识到问题所在,自愿同意对大部分商亭进行清退,实现矛盾纠纷的源头化解。
此次纠纷的圆满解决,保障了企业的合法权益,维护了商场内其他守法商户的经营秩序,有效防范矛盾升级风险。海秀镇综治中心通过其“一站式受理、一揽子调处”的模式,展现了基层治理平台在化解复杂商业纠纷、维护和谐稳定营商环境方面的突出效能。
据统计,海秀镇综治中心今年以来运用“三联三访三调”机制已成功调处各类纠纷78宗,调解成功率达100%,持续为辖区高质量发展筑牢和谐根基。(来源:秀英区委宣传部 作者:王艳)
