晨光铺洒,宽阔的草坪绿草茵茵;微风吹动,人造水池波光粼粼;整洁的漫步道上,散步的居民来来往往;24小时值班室内,物业服务中心的监控人员关注着小区各角落监控区域,以便及时响应居民呼叫……近年来,琼山区滨江街道铁桥社区华润·海口润山府小区物业服务中心以党建为引领,打造“红色管家”特色品牌,依托物业党支部,联动街道、社区、业主等多方力量,凝聚广大居民合力,以科技赋能,持续构筑人文社区。一幅美美与共、和合共生的和美小区新图景在这里徐徐展开。
□本报记者赵汶 通讯员柏圣翔
活动丰富有趣 “红色管家”添彩日常幸福
近日,记者走进华润·海口润山府小区,入目是干净整洁的环境与惬意休闲的居民,宽敞的儿童游乐区内,不少居民正陪着孩子嬉戏玩耍。

华润·海口润山府小区内,业主正在休闲散步。 本报记者 苏弼坤 摄
漫步在该小区,记者发现,小区西门与铁桥社区养老服务中心之间以一扇玻璃门作为隔断,透过玻璃门可见不少居民正在该中心内随着音乐翩翩起舞。
“我们与社区联动打造了居民活动中心,方便居民开展各类文体活动。”该小区物业服务中心秩序负责人黄福彪介绍,近年来,该小区物业服务中心依托物业党支部,以党建为引领,打造“红色管家”特色品牌,通过联动街道、社区、业主等多方力量,提升社区治理水平。
依托“红色管家”特色品牌,该小区常态化开展“周年庆”“捕鱼记”等主题活动,并配套社区阅读室、活动室,为居民提供丰富多样的文体活动,全力打造人文社区。
“小区基本月月都开展文娱活动,比如在‘三八’国际妇女节,就会为我们女性居民送鲜花,非常有仪式感。”该小区居民郑玉为告诉记者,她最期待的是“捕鱼记”主题活动,小区物业党支部会组织工作人员将各种活鱼放入存水不多的泳池中,并发动小区党员做好秩序维护工作,方便居民下水“摸鱼”,“活动有趣又暖心,邻里之间的关系也更亲近,生活幸福感更强了。”
智慧服务“在线” “红色管家”护航和谐生活
依托党建引领,该小区的“红色管家”不仅为居民提供类型多样的文体活动,丰富居民生活,还开设了24小时服务热线,提供“不打烊”的便民智慧服务,以快速解决居民的“急难愁盼”。

不少业主陪着孩子在儿童游乐区内玩耍。 本报记者 苏弼坤 摄
黄福彪介绍,该小区依托“万象服务”APP为业主提供在线报修、便捷缴费等一站式智慧服务,大幅提升了物业响应效率与服务便捷性。
小区居民杜毓义回忆,有一次,家中因未及时缴纳水费,半夜突然停水。他拨打物业服务中心热线电话后仅几分钟,工作人员便帮他缴纳了费用,解决了用水问题。
“不打烊”智慧服务的开展,体现了坚实的党组织战斗堡垒作用。“在危急关头,党建引领作用凸显。”杜毓义不仅是一名住户,还是一名“双报到”党员。在他的印象中,每次台风来临之际,小区的广大党员都会挺身而出,引领居民共同开展灾后恢复工作。
“2024年台风‘摩羯’过境后,小区内不少树木倒地、枝干断裂,路面也散落着枝叶与杂物,影响居民出行。”杜毓义回忆,小区物业党支部主动号召客服、工程、秩序、环境四部门党员带头,并发动小区内的党员、居民一起,全力开展灾后恢复工作。在大家的共同努力下,小区快速恢复了往日的靓丽容颜。
“一名党员就是一面旗帜。”黄福彪表示,小区开展的每场文体活动中,都有广大党员的身影,他们主动担当志愿者,提供各类暖心服务,也成为了助力小区邻里和睦相处、小区和谐发展的重要“压舱石”。
