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cdf海口美兰机场免税店焕新:从“过路经济”到“停留价值”
2026年09月24日 09:49 来源:中新网海南

  中新网海南新闻9月23日电(卢家宇) 近日,旅客张先生从海口飞北京,本来只是提前到机场随便逛逛cdf海口美兰机场免税店(简称美兰店),却在苹果柜台前改变了计划。

  张先生购买手记的消费场景,折射了海南机场商业正在发生的变化,2026年的美兰店,正在从海南门户的“第一站”,变成海南门户“目的地”。

  旅客在机场参与互动活动。cdf海口美兰机场免税店 供图

  品牌升级:从户外顶奢入驻到全球首发同步

  今年9月,迪桑特(DESCENTE)与加拿大鹅(Canada Goose)两大国际顶级户外品牌正式入驻美兰店,这是该店自海南自贸港封关以来开业的第36家店铺,也是两大品牌在国内机场免税渠道的首个品牌形象店。两大品牌的落位不仅是品牌版图的进一步补全,更传递出一个清晰信号:国际品牌对海南机场免税渠道的信心正在持续加码,愿意将优质资源投入到机场门户场景。

  9月iPhone18新品全球同步发售,同步在美兰店免税渠道正式上线。在消费需求升级的背景下, Apple新品的供货时效与购买便利性,成为消费者决策的关键因素。而机场免税店独有的“同步供货,即买即提”模式,一方面可保障Apple 新品现货第一时间上架,旅客乘机即可抢先入手最新款产品,购买后直接随飞机带走;另一方面享受机场免税专属定价,在正品保障的基础上拥有更具性价比的购机选择,正是海南机场免税渠道不可替代的场景价值所在。

  服务升级:从“五觉体验”到“管家式贵宾服务”

  在美兰店,一个值得注意的变化正在发生:越来越多的旅客愿意把时间留在这里,不再只是匆匆路过,而是愿意提前到达,在试香台前驻足、在酒水品鉴区小坐、在数码体验区慢慢逛。今年以来,美兰店以视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉为维度构建的服务体系,将多处场景嵌入旅客动线,让候机时间从“无聊的等待”变成“有趣的体验”

  海口美兰国际机场作为海南省打造面向太平洋、印度洋航空区域门户枢纽机场,客流结构涵盖商务出行、旅游度假、国际旅客等多元群体,美兰店对标国际一流枢纽机场的运营标准,计划在双节正式上线“管家式VIP贵宾服务”——包含代打登机牌、快速安检、摆渡车送机、贵宾休息室等一站式权益,将免税购物延展为一段完整的出行体验。通过持续提升自贸港门户的服务能级,让旅客在这里获得的不仅是商品,更是一段从容、舒心的旅途时光。

  加拿大鹅(Canada Goose)品牌开业。cdf海口美兰机场免税店 供图

  心智升级:从“候机顺便逛”到“边逛边候机”

  过去,旅客在机场的动线是“去登机口的路上顺便逛免税店”;现在,美兰店正在让这条动线反转为“逛免税店的同时—顺便候机”。无论是商务出行还是旅游途中,旅客可以在试香台前为亲友挑选一份心意礼物、可以在酒水品鉴区放松片刻,在贵宾休息室从容完成登机准备。

  无论是五觉体验的沉浸感受、管家式服务的尊享礼遇,还是品牌阵容与全球同步发售的商品,所有业务的逻辑始终指向企业经营理念和承诺:“诚信经营、优质服务”。 双节将至,这座海南门户的“第一站”,正以全新的消费场景、品牌阵容与服务范式,迎接八方来客。(完)

编辑:王晓东