物业交接受阻、小区管理陷入困境，群众意外受伤、赔偿协商无果……遇到这些矛盾纠纷，该找谁解决？在秀英区，群众可以到属地综治中心反映诉求，通过多方联动、协调调解等方式寻求帮助。

　　多方联动，推动矛盾化解

　　长流镇某小区原物业公司撤场后，因物业费争议拒绝移交相关档案和设施，导致小区管理面临困难。长流镇综治中心牵头联动物业主管部门、社区、派出所等单位，多轮组织双方协商，明确移交事项和过渡期管护措施，最终促成双方达成移交协议，小区安保、保洁等工作逐步恢复正常。

　　秀英街道一名群众因暴雨天围墙倒塌受伤，与涉事企业就赔偿问题协商未果。秀英街道综治中心联合司法所、法律顾问及社区工作人员开展调解，通过现场核查、释法明理，最终促成双方签订调解协议，企业当场支付9000余元赔偿款，纠纷得到解决。

　　综治中心能为群众做什么？

　　综治中心是统筹推动矛盾纠纷预防化解的重要平台。群众遇到邻里纠纷、物业争议、劳动报酬、土地权属等问题时，可以到属地综治中心反映诉求。

　　统一受理、分类处理、多方联动、跟踪督办。综治中心根据矛盾纠纷的具体情况和职责分工，协调相关职能部门、属地镇街及调解组织共同参与，推动群众诉求得到及时回应、矛盾纠纷得到依法妥善处理。

　　遇到矛盾纠纷，不妨走进综治中心，让诉求有处说、问题有人管、纠纷有渠道解决。

　　来源：秀英区综治中心