自疫情防控阻击战打响以来，为阻断病毒传播，龙华区接待了一批特殊旅客。2月4日，海口市龙华区旅文局为尚未解除观察的76名旅客，精心准备了一批苹果和口罩，并附上慰问信送到旅客手中，此举不仅熨贴了焦虑等待旅人之心，更增强了防疫的决心。

　　收到工作人员送来的慰问礼品，旅客的喜悦之情溢于言表，不少旅客表示：“政府工作人员细致入微的关爱，让我们这些隔离人员既宽心又暖心。虽然我们还没结束观察不能出门，但是我们的需求都能得到解决。看着工作人员为我们跑腿，心里很感动，虽在异乡，但同样感受到了家的温暖，我们一定积极配合，共同战胜疫情”。

　　龙华区旅文局相关负责人介绍，自疫情发生以后，区旅文局组织了5支一线工作队为辖区酒店的特定人员旅客提供健康服务管理并成立小微工作群，与旅客和酒店方建立起快速反应处置机制，为特定旅客提供暖心服务，让他们在龙华感受家的温暖，能够更加支持疫情防控工作。(龙华区旅文局  王康彦)