9月14日，海口市龙华区滨海街道泰华社区居民冯某姑将一面印有“尽心尽责，为民解忧”的锦旗送到海口市龙华区司法局滨海司法所，对滨海司法所所长梁标和滨海街道人民调解委员会专职人民调解员马姿雅、梁丹耐心细致的调解工作表示感谢。

　　据了解，冯某姑2015年8月、9月共借给杨某日人民币5万元，至2021年8月，杨某日已归还人民币2万元，还拖欠冯某姑借款人民币3万元未归还。双方的矛盾纠纷一直未得到有效解决，向滨海街道调委会申请人民调解。

　　接到调解申请后，梁标、马姿雅、梁丹以百姓说事点为延伸，充分发挥人民调解员在矛盾纠纷化解中的主导作用。他们采用“先背对背，后面对面”的调解策略，根据相关法律，结合案情分析，对双方当事人动之以情，晓之以理，进行耐心细致地调解。在专职人民调解员的努力下，经过连续多日的不间断调处，成功促使双方当事人签订书面调解协议。杨某日同意归还借款人民币3万元给冯某姑，并一次性支付补偿金人民币1万元给冯某姑。

　　海口市龙华区滨海街道调委会专职人民调解员深入了解民众需求，集中解决突出问题，不断增强民众的获得感、幸福感、安全感，为海南全面深化改革和自贸港建设提供坚强的法治保障。(来源：龙华区委宣传部)