记者 陈晓洁

　　“7路公交车新增观澜湖观园公交站点后，小区路口走到公交站点从原先的3公里缩短至1公里，行程只需要10多分钟。”3月21日，正在候车的居民刘女士说，“在原本的公交线路上增加一个站点，居民步行减少2公里，这一改变给周边居民带来了实实在在的便利”。

　　记者了解到，观澜湖观园公交站点自3月1日运营以来，得到了许多观澜湖·观园小区居民的点赞。而该公交站点与小区居民之间的故事，则要从上个月说起。

　　2月20日，海口市交通运输和港航管理局发布关于征求调整部分公交线路意见的通告，提出海口公交集团拟对K13、G14、7路等26条公交线路进行微调，并于2月20日至2月26日公开征求意见。

　　7路公交车原先的起讫站点为万绿园—融创观澜湖4期，此次微调计划增加“昌学村西路口”站。7路车对观澜湖·观园小区居民出行来说，是非常重要的公交线路。“小区共2000多位居民，其中老人和小孩就占了三分之一，公交出行是大家的首选，但离小区最近的公交站是融创观澜湖4期站，需步行约3公里才能到达，许多居民都觉得出行不太方便。”观澜湖·观园小区业主代表向晓民告诉记者，“2月24日我们才发现此次微调有7路公交车，于是赶紧和物业一起，召集居民签署新增公交站点联名信，希望在小区门口增设公交站。”

　　直到2月27日，小区联名信才签署完成。“虽然过了时间，但令人惊喜的是，我们把材料交给有关职能部门时，他们表示3天之内就会给予答复。”向晓民说，一颗悬着的心终于落了下来。

　　“收到居民反馈意见后，我们业务部门第二天就到现场勘察调研，一方面是看周边区域是否符合增设站点等情况，另一方面现场收集民情民意。”海口公交集团运营部副部长徐家启介绍，在充分了解情况后，决定增设观澜湖观园公交站，3月1日开始运营。

　　“由于小区门前有一段道路不适合公交出行，虽然新增了站点，居民仍需步行1公里左右。”观澜湖·观园小区物业经理席江告诉记者，“为解决这一问题，我们还为居民免费提供从小区前往公交站的摆渡车，进一步提升出行幸福感。”

　　近日，为表达感谢，观澜湖·观园2600户业主以及小区物业分别向海口公交集团送去锦旗。“接下来，海口公交集团将继续以市民需求为导向，收集整理市民反馈意见，统筹考虑公交线路优化微调，打造优质公交、高效公交、便捷公交、安全公交。”徐家启说道。