近日，市综合行政执法局秀英分局(下称秀英分局)通过“走流程”方式，零距离为企业和群众寻找服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，着力优化建筑垃圾处置事前审批、事中监管、事后查处的全过程闭环管理体系，提升群众满意度。

　　据介绍，为深入贯彻落实秀英区委、区政府关于优化营商环境及“我为群众办实事”的工作部署，持续推进2023年第四季“我陪群众走流程”活动，秀英分局副局长陈雄波带领该局市容秩序行政执法大队大队长、秀英区环卫局业务主管，分别以办事人、执法对象的身份，走访秀英区政府服务中心办事窗口、小区物业、建筑垃圾收纳点等场所。

　　“您好，我想办理建筑垃圾运输核准证，怎么申请？需要填写哪些材料？多久能办好？”在秀英区政府服务中心综合办事窗口，陈雄波以办事人员身份体验建筑垃圾运输核准办理流程，从业务咨询、材料填写、材料提交、材料审查以及审批系统调整过渡期装修垃圾备案等环节查找窗口办理建筑垃圾核准手续存在的堵点难点，对工作流程进行把脉体检并查找“痛点”。

　　随后，陈雄波等来到刚取得装修垃圾备案的华盛中央公园小区，现场了解执法人员对物业小区内装修垃圾管理情况的检查过程和检查内容，以及对小区垃圾分类屋前期督办问题整改“回头看”执法检查情况。最后，一行人根据装修垃圾登记流向，来到美楠建筑垃圾收纳点，跟随执法人员现场检查末端收纳处置情况，核对车辆装修垃圾进场运送体量。

　　通过“走流程，跟执法”活动，针对现场各环节存在的不足，陈雄波提出：一是信息互通。区环卫局要主动对接审批局，在审批系统对接省里调整的过渡期，严格装修垃圾精细化管理，及时将企业审批备案信息传送到行业部门和执法部门，开展行业监管和执法查处工作；二是信息精准。对过渡期前来区环卫局办理装修垃圾备案的企业，要严格把关运输处置单位的精准录入，避免造成行业监管部门及执法部门事中监管及事后查处匹配不到违法当事人；三是规范台账。区环卫局指导美楠建筑垃圾收纳点细化规范建筑垃圾收纳台账，确保建筑垃圾运输处置全流程全环节可追溯，形成闭环管理。

　　陈雄波表示，秀英分局将以“走流程”活动为契机，进一步解放思想，转变工作方式，提升锤炼解决问题的本领和能力，创新解决问题的思路和方法，持续推动制度、流程、服务不断优化，切实提升企业群众的获得感、幸福感。(邓宇 崔文澜)