小区物业服务企业,要做好业主权益维护工作,以服务和保障为工作重点,担起管家责任。近日,夏威夷海岸小区物业多次遭到业主投诉,物业未经业主同意,私自砍伐小区成年树,不重视小区门前绿地被破坏的情况,没有切实维护好业主权益。海口12345热线督办后,《直播12345》栏目记者跟进采访。
近日,记者来到小区走访看到,市民反映的成年树木被砍伐的位置已经重新种植上两棵吊瓜树,树木正在补充营养液。由于新补种的树木枝桠较少,对比周边郁郁葱葱的绿化环境显得比较突兀,据投诉市民表示,相较于以前,观感上有一定影响。
经秀英区西秀镇综合行政执法中队确认,市民反映的树木被砍伐情况属实。根据相关条例规定,砍伐和修剪树木都需要进行申请。由于物业不清楚相关条例,砍伐树木之前没有与小区业主做好沟通,且没有向园林部门进行情况报备。对于砍树的原由,夏威夷海岸小区客服部赵经理介绍,此前树木被大风吹后存在歪斜,担心不能成活,加上在歪斜的树木旁边又是业主们经常经过的小路,从安全角度出发,将树木进行了砍伐。目前,综合行政执法部门已依法对物业进行了处罚。
据投诉业主介绍,如果小区的树木被砍伐算是小面积,那么对于小区门前大片绿化带被破坏的情况,业主们意见很大,认为小区物业没有做好管理,也没有切实维护业主权益。
根据市民反映的情况,记者来到夏威夷海岸小区正门口,正门右侧一片绿地上正准备进行停车场建设和新能源充电桩安装。经秀英区西秀镇综合行政执法中队此前调查确认,改造是从2023年11月初开始的,责任单位是海南快节新能源有限公司,改造计划没有向海口市综合行政执法局秀英分局和海口市秀英区园林管理局进行报备。
秀英区西秀镇综合行政执法中队市容组组长林克敬:
根据执法中队提供的材料,海南快节新能源有限公司有向海口市秀英区发改委申请海南省企业投资项目证明。对于现在被破坏的绿地是属于夏威夷海岸小区内部范围还是属于市政规划范围,西秀镇综合行政执法中队已去函海口市秀英区园林管理局,中队尚未收到回函,目前已责令现场停工。
据夏威夷海岸小区业主介绍,小区门口绿地应该是属于公共绿化带,当初是夏威夷海岸开发商海南鑫基房地产开发有限公司、海南快节新能源有限公司以及夏威夷物业服务中心,在没有取得小区三分之二以上业主同意和园林、综合行政执法部门同意的情况下进行改造的,并将现场绿地和多棵树种违法迁移。
对于业主提出的说法,夏威夷海岸物业表示是开发商与海南快节新能源有限公司之间的行为,与物业无关。2024年1月3日下午,记者致电海南快节新能源有限公司企业备案联系人曹杰,其表示,在《直播12345》关注后,业主和开发商、新能源公司向资规局等部门去函核查,确认绿地为小区公共用地,目前夏威夷海岸物业正在做相关告示与沟通工作,与小区业主商量今后用地收益分成比例,改造也需取得小区三分之二以上业主同意,在没有协商好之前,已停止施工。