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秀英区志愿者暖心服务全程保障“创文”巩固提升
2017年09月18日 09:15  来源:中新网海南
志愿服务培训
志愿服务培训
志愿服务现场

  中新网海南新闻9月18日电 为充分发挥志愿服务聚力效应,调动各界积极参与文明城市建设,营造文明城市全区动员、全民参与、全面覆盖良好氛围,确保秀英区“创文”全面达标,秀英区规划统筹、整合资源,从9月12日起组织2800余人次志愿者参与“文明交通劝导”志愿服务活动。

  受台风“杜苏芮”影响,“创文”巩固提升阶段天气阴晴不定,时而瓢泼大雨,时而艳阳高照,时而大风呼啸。尽管如此,可爱的志愿者们不畏风雨酷暑,坚守服务岗位,为有序的城市交通和文明城市建设,贡献一己之力。

  领导高度重视,深入一线实地指导

  “创文”巩固提升阶段,秀英区人大副主任、区志愿服务联合会会长崔海萍亲自率队赴一线督查,深入12个主要交通路口和公交站,按照督查标准,对“文明交通劝导”志愿服务进行现场督查与指导,鼓励志愿者充分发扬志愿服务精神,按时到岗,积极履责,认真开展劝导服务,同时也对无私奉献、为文明城市创建助力的志愿者表示感谢和肯定。

  志愿服务全覆盖,敬业精神获点赞

  根据市、区“双创”工作指挥部统一部署,结合秀英辖区道路交通状况实际情况,该区组织志愿者在辖区27个主要交通路口,及22个公交车站开展劝导服务,实现主要点位、主要路段志愿服务全覆盖。志愿者协助、配合路段交警引导行人、非机动车按照信号灯或交警提示通过路口,引导行人及非机动车驾驶人自觉遵守交通法规、维护交通秩序、树立安全意识。同时也引导市民、乘客有序候车、文明上下车,规范市民文明乘车出行。

  整合志愿者资源,文明劝导常态化

  秀英区精心组织、整合资源、合理排班,充分调动多支志愿力量参与文明交通劝导志愿服务,保障每日志愿者足员上岗。此次活动发动机关党员志愿者、教师志愿者、学生志愿者、社会志愿者近2800余人,组建起一支融合5类志愿服务资源的文明交通劝导志愿服务队,充足的志愿者资源,保障志愿服务正常开展,助推文明城市创建。

  2000余套服务装备,后勤保障到位

  为真正发挥志愿者引导、劝导作用,展示志愿者良好服务形象,秀英区为上岗志愿者统一购置“服务装备”,累计准备马甲2000件、帽子2000顶、口哨3000个、小红旗2200面、雨衣1000件,保证上岗的每位志愿者“装备”齐全,规范上岗,展示文明形象。

  为关心、关怀一线上岗志愿者,秀英未雨绸缪,统一为志愿者置办防暑降温药品和饮用水等,还特别定做夜间荧光志愿者马甲,保证夜间站岗安全。针对学志愿者,统一组织培训、安排车辆接送、统一购买意外保险,从后勤保障上给予上岗志愿者最大支持。

  提前做好岗前培训, 提升志愿服务质量

  为提高志愿者服务质量,明确服务内容,增强安全防范意识,秀英区针对志愿者不同类型,分批进行志愿者岗前培训。从仪容仪表、服务职能、服务准则、岗位规范等方面对志愿者进行专项培训,调动志愿者参与积极性,确保志愿者发挥作用,服务活动取得实效。

  2800人次5600小时,全力构造文明好秩序

  秀英区从9月12日15日,累计组织2800余名志愿者在辖区主要交通路口及公交车站持续性开展文明交通劝导志愿服务,志愿者服务时长累计长达5600小时。通过持续性志愿服务的开展,行人、非机动车横穿马路、闯红灯、逆行等不文明行为逐渐减少,秀英区文明交通秩序逐渐建立。同时也形成了秀英区文明交通岗志愿服务常态化、长效化的志愿服务模式。

  抓好应急和督导,提升志愿服务成效

  在文明交通劝导志愿服务开展期间,积极发动社会力量,组建一支机动服务队和督查服务队,随时应对突发和紧急情况。当点位出现空缺或突发情况时,机动服务队的志愿者迅速补位,成为强有力的后备资源,有效应对十几次紧急情况。机动服务队累计组织370余名志愿者。督查服务队按片区划分,组成12个督查小分队,定人定岗,对27个主要路口及22个公交车站,实行不间断、无缝隙的全面督查。发现问题,第一时间指导纠正,确保志愿者在岗在职、在岗在状态,确保发现问题,迅速整改。累计组织督查志愿者760余人开展督查。

  成绩突出,成效显著

  团市委和市志愿服务联合会组成督查小组,对各区文明交通劝导志愿服务进行随机督查打分,并每日发出督查通报。秀英区在督查通报中多次取得“双百”满分的好成绩,连续两次总成绩位居第一,得到市区领导一致点赞。

  “创文”巩固提升阶段文明交通劝导志愿服务,秀英区高度重视,相关部门迅速落实,确保每日志愿服务正常开展。经过持续性的服务,道路交通状况有所改善,取得较好的服务效果。城市文明,志愿先行,风雨无阻,志愿不打烊。接下来,主要交通路口的文明交通劝导志愿服务将常态化开展,志愿者将继续用行动,引导市民文明出行,共同为创建全国文明城市贡献一己之力。

编辑:陈少婷
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