据海南日报客户端丨记者计思佳 见习记者习霁鸿

　　干净整洁的平坦地面，车辆停放有序，路旁垃圾桶摆放规整，绿化带修剪整齐……7月29日傍晚，行走在海口市秀英区海秀街道储运小区，满目都是郁郁葱葱的植被，空气中弥漫着沁人的花香，小区环境令人舒心愉悦。

　　“回到几年前，小区环境脏乱差、杂草丛生，更不要说物业管理了。”海秀街道办长秀社区工作人员余海鸿亲眼见证了这个“三无小区”蜕变成美丽家园的全过程。

　　位于海口市双拥路6号的储运小区，是破产企业海南省物资储运公司的职工宿舍区，多年来一直处于无人管理的状态。“过去，空地上全是私搭乱建的鸡舍，鸡鸭鹅粪便和垃圾遍地，因此还引发很多矛盾。晚上不敢出门，走在路上难免要跟老鼠‘撞个正着’。”让小区居民陈彩珠影响最深刻的是，当时小区年轻人谈恋爱，都不敢把对象带回家，生怕减了印象分。

　　2015年，海口“双创”工作启动，海秀街道办下定决心要改变储运小区的乱象。街道干部们发动热心居民拆除了小区里的违建鸡棚、出租屋。大家齐心协力把小区沉积多年的垃圾清运出去，还规划了51个汽车停车位及能容纳百辆电动车的停车棚，彻底解决了过去乱停乱放的问题。

　　经过治理，小区面貌焕然一新。“要把优美的环境维持下去，还需建立长效机制。”余海鸿告诉记者，2016年，在街道办的指导下，储运小区成立了临时业主管理小组，让居民投票选举出组长和副组长，聘请保安、保洁员、水电工，制定小区物业管理相关制度，确定各项收费标准，实现小区了自我管理、自我服务的自治功能。

　　“储运小区物业费每平方收费5毛钱，收费标准都是临近几个小区最低的。”余海鸿说，临时业主管理小组成员都是小区里颇具威望的人，他们干得也格外用心，生怕辜负了大家的信任。“小区墙壁需要粉刷、树木需要修剪，居民能自己动手做的就自己做，难度大的才去外面花钱请人，都是大家的钱，一分一毫都要花在刀刃上，现在小区的账户上还有6万元经费结余。”

　　在成立临时业主管理小组的同时，储运小区还开始推行“楼长制”。选出热心为大家服务的人作为楼长，每周召集大家清扫楼道，逢年过节组织大家开展文化活动。业主也可以通过楼长反馈问题，让问题得到更好、更快解决。

　　如今，在储运小区，过去搭建鸡棚、出租屋场地被腾出来，修建起了篮球场、排球场和文化室。每天傍晚，老太太们在文化室前的空地上跳广场舞，年轻人在网球场上酣战，居民们在大树下一边喝茶一边拉家常……

　　“改变的不仅是环境，还有人情。储运小区实行自治管理，培育社区文化，调动居民热情，让他们真正参与管理中。现在居民很少为鸡毛蒜皮的事情红脸，大家都为小区美丽的环境感到自豪。”海秀街道工委书记吴彭保说，小区管理上，政府只是引导者，最终还要靠小区居民参与，凝聚认同感、责任感，这也是规范“三无小区”管理的工作重点。