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　　10月16日，一段保安与提前到达社保大厦群众发生冲突的视频通过网络传播。视频中工作人员办事态度恶劣，阻拦因天气寒冷欲提前进入的民众。17日，沈阳市社会保险事业服务中心发布处理情况：已向当事群众道歉，延长工作时间，午休时间正常对外开放。(制作 王嘉怡)