“微信能挂号，线上能看专家，‘互联网+医疗健康’让我们看病就医更方便，生活更有安全感。”3月24日晚，市民许涛的孩子肠胃不适，他一边安抚孩子，一边迅速在海南省妇女儿童医学中心互联网医院挂了一个专家号，通过线上与医生沟通，很快就解决了孩子的问题。此次线上问诊，让许涛一家对海口如今优质、便捷的医疗服务非常满意。

　　近年来，互联网技术的进步为医疗卫生事业发展注入源源不断的活力。互联网医院、远程诊疗、“互联网+护理”服务、异地就医结算……海口不断丰富“互联网＋医疗健康”场景应用，不仅拓展出线上问诊等新型就医模式，还拓宽了医疗服务范围，充分利用国内优质医疗资源，使得居民不出岛就能获得国内先进的诊疗服务，有效实现了医疗健康全方位服务。

　　□本报记者 赵汶

　　智能化医疗

　　催生就医新模式

　　“韦伟医生您好，有新的病人提交线上问诊订单，请尽快接诊。”3月18日早上10时许，海南省儿童妇女医学中心医务部主任韦伟的手机震动了起来，提示她接到一个线上问诊的新订单。

　　近年来，得益于信息技术的赋能，海口的卫生健康事业取得飞跃式进步，线上问诊成为一种新型就医模式。今年1月，海南省妇女儿童医学中心互联网医院正式上线运行，该互联网医院依托实体医疗机构建设，可为常见病、慢性病的复诊患者提供在线咨询、视频问诊、线上开具处方等服务，同时具备在院病历调阅、查看检查检验报告等功能。据了解，互联网医院上线运行后，医生可充分利用业余时间为患者提供诊疗服务，减少患者到院就诊的次数、奔波和等待时间，有效避免院内交叉感染，提升就诊效率。“真正实现了数据多跑路，患者少跑腿。”韦伟说，截至目前，该互联网医院共有近50名医生执业，累计接诊患者达670余人次。

　　近年来，为支持互联网医疗服务发展，海南省卫健委先后出台多项政策，明确了互联网诊疗服务、互联网医院的审批流程及管理规范，同时积极推进互联网医疗服务监管平台建设，使其能对互联网医院实施有效监管。

　　市卫健委相关负责人告诉记者，近年来，我市依托互联网技术，不断推动远程医疗发展，不仅在各医联体单位构建起远程医疗服务网络，还在上海六院海口医院开设了远程医疗门诊，可由上海专家直接问诊。同时，海口市依托城市大脑示范项目，搭建起全民健康信息平台。“致力于依托互联网技术，让便利贯通就医全流程。”该负责人介绍，该平台与椰城市民云公共服务平台APP对接，为市民提供了更具个性化、智能化的医疗健康服务。

在省妇幼保健院，海南省儿童妇女医学中心医务部主任韦伟正通过平板电脑为一位儿童患者进行诊疗。

　　互联网技术

　　深化医疗健康服务

　　3月22日，在海口市120急救中心指挥调度大厅，急救优先分级调度系统清晰展示着全市120救护车实时等待与运行情况。记者了解到，当前，我市“互联网+医疗健康”场景应用已覆盖了院前急救、市民就诊等就医流程。

　　“近年来，我市积极开展院前急救指挥调度系统信息化建设，推进着‘互联网+医疗急救’体系建设。”海口市120急救中心副主任付杰介绍，2018年市120急救中心引入急救优先分级调度系统，有效实现了电子病历、现场视频传输、病人信息采集传输等功能，提高了应急救援处置效率。依托互联网，海口市还在海易办APP上线了AED网点查找功能，并在市120微信公众号上线了海口市AED电子地图。

　　“我家老太太80岁了，因为脑梗卧床，需要进行尿管护理，我找网约护士到家做护理都有10多次了。”一位病患家属告诉记者，家里还有高龄老人需要照顾，但人手不够，她无法频繁带老人到医院进行尿管维护，“互联网+护理”服务的推行，为她“减负”不少。

　　记者从市卫健委了解到，我市于去年7月印发了《海口市“互联网+护理服务”试点工作实施方案》，要求充分发挥试点医疗机构的带动示范作用，以点带面推动“互联网+护理服务”工作先行先试，形成可复制的有益经验。该项服务率先在市人民医院试点开展，随后将上海六院海口医院、市妇幼保健院纳入试点范围，通过将近一年的试行，目前已初步建立起适合我市实际的运行模式，目前全省共有10家医疗机构开展“互联网+护理服务”，提供了34个服务项目。

　　市卫健委相关负责人表示，互联网技术推动医疗健康服务进一步延伸，打通了患者看病就医的“最后一公里”。

　　数据可共享

　　升级医疗服务能力

　　3月21日下午，怀孕超过38周的杨玉告诉记者，因胎儿脐带绕颈2周，她于3月19日就使用了远程胎心监护仪，每日进行胎心监测，以确保在出现突发情况时能够及时就医。

　　“远程胎心监护仪可实现居家胎心监测，数据上传后，医生将通过平台对监测数据进行判读，免去了孕妇到医院排队进行胎心监测的不便。”市妇幼保健院产科主任医师韩凤贤介绍，全国的产科医生都能通过这个平台进行监测数据判读，真正实现了优质医疗资源的合理利用。

　　目前，我市基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程项目稳步推进，截至去年底，全市利用5G物联网远程医疗设备服务20879人次。

　　此外，自去年4月以来，在国家发改委的指导下，海南自由贸易港博鳌乐城国际医疗旅游先行区积极推动建立海南电子处方中心。

　　依托互联网技术，广大群众不仅获得了便利的就医条件，在享受医疗保障方面也得到了更多实惠。近年来，海口积极推进跨省异地就医住院医疗费用直接结算工作，优化跨省异地就医备案流程，并实现备案登记即时办理，也确保我市参保人在全国31个省(区、市)实现异地就医直接结算。截至目前，全市共有62家定点医疗机构纳入国家异地就医结算系统，并开通了电子转诊、电话网络转诊等便捷服务，进一步方便群众异地就医，提升市民看病就医获得感。

　　记者从省医保局了解到，2020年，我省为民办实事项目“村医通”便民服务工程启动，依托该项目，海口市城乡居民就近就医可实现实时联网结算报销；不仅如此，我省还配套制定了互联网医疗服务价格和医保支付政策，维护群众就医权益与利益。

　　“依托互联网，我们积极推动全市医疗服务能力不断提升，也有效提升了广大市民的就医便利度。”海口市卫健委相关负责人表示。