规范的外语标识、贴心的双语志愿服务、“家门口”能享受的外籍人员信息登记服务……近年来，美兰区人民街道美丽沙社区深入打造省级外籍人员集中示范点，以更健全的外语设施和更便利的外语服务，推动社区国际化“言值”内涵双提升，让椰城“国际范儿”成色越来越足。

　　□本报记者陈钰婷 通讯员王聘钊

　　完善外语标识体系

　　来自英国的Mike居住在美丽沙社区，每次从小区出来，经过的多数路牌和公共设施标识均由双语组成。Meilisha road(美丽沙路)、Toilet(厕所)、Temporary parking spot(临时停车点)……从道路名称到公共设施，外语标识涵盖日常出行方方面面，为Mike的日常出行提供极大便利，“有了这些英语标识，出行很方便，生活在这里非常舒心。”Mike说。

　　优良的语言环境，是构建国际化社区的关键所在。记者日前在美丽沙社区居委会看到，红白相间的引导指示牌格外醒目，上面标注着社区咨询和服务项目，以及详细的服务内容、服务热线等信息，并挨个标注英语翻译，让人一目了然。居委会内，从各个功能室标识，到社区公约文本，再到“禁止吸烟”“节约用水”等提示，全部采用双语标识。

　　“美丽沙社区目前居住着298位外籍人员，为促进他们在日常出行、工作生活等方面的自由便利，我们不断完善外语标识体系建设。”美丽沙社区居委会主任林香花介绍，社区设立的外语标识严格参照海南省地方标准《公共场所标识标牌英文译写规范》，做到中英文内容完整规范，最新一批27个常用外语标识标牌10月底完成，有效优化了社区国际化生活环境。

　　组织活动促进交流

　　外籍人员在社区里成为邻居，但多少存在语言和文化等方面的隔阂，如何才能更好地融入当地生活、共同参与社区建设？美丽沙社区居委会给出的答案是：组织趣味社区活动，拉近中外邻居距离。

　　今年中秋节前夕，一场主题为“家在海口”的外国友人中秋团圆联谊会在美丽沙社区举办，来自俄罗斯、巴基斯坦、柬埔寨等国家的30位外籍人员相聚一堂，体验中秋传统民俗、观赏优美国风歌舞，大家现场制作月饼，体验中国传统服饰，其乐融融，在阖家团圆的节日里，让身在异乡的外籍人员感受到家的温暖。

　　来自匈牙利的Tamás是社区活动的积极分子之一，来海口不到一年，不仅参与了外国友人联谊会，还主动为社区儿童提供英语培训志愿服务，在“被服务”与“主动服务”中，找到了一份归属感，更加享受在海口的快乐生活，“社区给我们外国人提供了便利，我想用自己的方式回馈社区，希望能通过活动结识更多中外好友。”Tamás说。

　　林香花表示，美丽沙社区不断完善外籍人员服务清单，目前提供居住信息登记、入境引导登记、外籍人员矛盾纠纷调解、外籍人员居住情况实时更新等服务，并制定完成《美丽沙外籍人员居住社区议事协商工作规则》。接下来，将根据外籍人员需求持续完善服务内容，同时以外籍志愿服务资源反哺社区国际化水平提升，不断促进中外居民交流融合，共建幸福宜居社区。